ワイヤレスイヤホン(イヤーバズ)の片側が動かない

• デバイス/イヤホンを再起動する: 多くの場合、デバイスを再起動するだけで問題が解決することがあります。デバイスを再起動すると、Bluetoothなどのサービスを制御するソフトウェアも再起動し、Bluetoothの機能を妨げている一時的な不具合が解消されます。
• 他のデバイスからイヤホンの接続を切る: イヤホンは通常、一度に1つの音源にのみ接続するか、使用中のデバイスに自動的に切り替わります。最近、使用しているデバイスとは別のデバイスでイヤホンを使用した場合は、デバイスが使用中のデバイスとペアリングしていることを確認してください。
• イヤホンを充電する: 片方のイヤホンが検出されない場合は、接続しようとしている両方のイヤホンの電源が入っており、完全に充電されていることを確認してください。イヤホンが充電されない場合は、「イヤホンが充電されない」のページをご覧ください。
• デバイスをアップデートする: デバイスをアップデートすることで、デバイスのBluetooth機能の処理方法に問題を引き起こしている可能性のあるソフトウェアの競合を解決できる場合があります。

近くにある他のBluetoothデバイスや、ワイヤレスルーターやアクセスポイントなどの信号は干渉を引き起こし、信号強度を低下させたり、接続の競合を引き起こして、左右の音量バランスが悪くなることがあります。

• 音源を移動する: 音源が、ワイヤレスルーター、アクセスポイント、ケーブルボックス、Apple TV、Roku、Amazon Fire Stickなどのストリーミングハードウェアなどの信号発生ハードウェアの近くにないことを確認してください。
• 音源からの距離を近づける: 音源から遠すぎたり、音源との間に物理的な障害物があると、Bluetooth信号が弱まり、正常な接続を妨げる可能性があります。できるだけ音源に近づくか、少なくとも同じ部屋にいるようにしてください。

Bluetoothデバイスは、自動接続のために携帯電話に保存されるキーとメタデータを生成します。Androidでは、このデータは通常bt_config.xmlという名前のシステムファイルに書き込まれ、iOSでは、ペアリング情報はシステムのストレージの安全な部分に保存され、キーチェーンおよびSecure Enclave（セキュアエンクレーブ）に統合されます。このデータが失われたり破損したりした場合、ほとんどのBluetoothデバイスの問題を解決するために、再ペアリングをお勧めします。

1. デバイスのBluetooth設定に移動します。
2. ペアリングされたデバイスのリストからイヤホンを探します。
3. デバイスの削除を選択して確定します。
4. イヤホンをペアリングモードに戻し、音源に再接続します。

Bluetoothオーディオソースには通常、左右のチャンネルの相対的な音量を調整できる音量バランスオプションが含んでいます。このオプションが一方のチャンネルを他方よりも優先している場合、イヤホンまたはヘッドホンの片方のスピーカーから音が出ていないように見えることがあります。オーディオのバランスを調整して、中央になるようにしてください。

• iPhoneで調整する場合: 設定を開いて、アクセシビリティをタップしてから、 オーディオ/ビジュアルを選択します。下にスクロールして、左右のチャンネルを調整できるバランススライダーがあります。
• Androidで調整する場合: 大部分の最新のAndroidデバイスには、アクセシビリティセクションにオーディオバランススライダーが含まれています。 設定 > アクセシビリティ (ヒアリングもしくは オーディオ調整の下にある場合もあります) を探して、スライダーを調整して左右の出力を調整します。(調整方法は、Androidの特定のバージョンによって若干異なる場合があります)

ファームウェアは、イヤホンに組み込まれた特殊なソフトウェアで、ハードウェアとソフトウェア間の通信を可能にします。多くの場合、古いファームウェアには、頻繁に起こる通信の切断やペアリングの失敗、またはオーディオ体験の低下につながる不具合がある可能性があります。お使いのイヤホンがアップデートに対応している場合は、ファームウェアのアップデートを試してください。

1. AirPodsが、Wi-Fiに接続されたiPhone、iPad、またはMacのBluetooth通信範囲内にあることを確認してください。AirPodsを充電ケースに入れ、蓋を閉じます。
2. 充電ケーブルを充電ケースに接続し、もう一方の端をUSBチャージャーまたはポートに差し込みます。AirPods Maxをアップデートする場合は、ヘッドホンを接続します。
3. ファームウェアのアップデートが完了するまで、少なくとも30分間待ちます。この間、AirPodsのケースを開けないでください。
4. 充電ケースの蓋を再び開けて、AirPodsをiPhone、iPad、またはMacに再接続します。Bluetooth設定から、ファームウェアのバージョンを再度確認できます。

1. イヤホンを充電ケースに入れ、蓋を開けたままにします。
2. スマートフォンまたはタブレットでGalaxy Wearableアプリを開き、イヤホン設定またはイヤホンについてをタップします。
3. イヤホンソフトウェア更新をタップし、ダウンロードしてインストールをタップします。アップデートが可能な場合、アップデートが開始されます。

ファームウェアのアップデートができない場合、イヤホンを工場出荷時の状態にリセットする必要があります。

ごくまれなケースでは、イヤホンがペアリングしないことが、イヤホンの内部アンテナの問題を示している可能性があります。イヤホンの修理のしやすさについては、しばらく議論された過去がありますが、緻密なはんだ付けスキルをお持ちの場合は、iFixitの素晴らしいガイドをいくつかご覧ください。