ワイヤレスイヤホン(イヤーバズ)が充電しない

• デバイス/イヤホンを再起動する: 多くの場合、デバイスを再起動するだけで問題が解決します。デバイスを再起動すると、Bluetoothなどのサービスを制御するソフトウェアも再起動し、Bluetoothの機能を妨げている一時的な不具合が解消されます。
• 充電ケースが充電されていることを確認する: ほとんどのワイヤレスイヤホンには、1日を通してバッテリー寿命を延ばす独自の内部バッテリーを搭載したケースが付いています。イヤホンが充電されない場合は、充電ケースが充電されていることを再確認してください。
• 別の充電ケーブルを試す: 充電ケーブルに、擦り切れやコネクタの曲がりなどの目に見える損傷がないか確認してください。必要に応じてケーブルを交換してください。
• バッテリーの状態とLEDインジケータを確認する: イヤホンまたは充電ケースのLEDインジケータを確認してください。点灯または点滅パターンは、充電の問題またはリセットの必要性を示している場合があります。
• 充電ケースを清掃する: ポケットの糸くずやゴミが充電ケース内部に蓄積し、イヤホンの充電を妨げることがあります。濃度70%以上のイソプロピルアルコールと綿棒、およびエアーダストを使用して、ケースを清掃してください。参考として、このビデオby Griffin Benchmarkをご覧ください。

ファームウェアは、イヤホンに組み込まれた特殊なソフトウェアで、ハードウェアとソフトウェア間の通信を可能にします。多くの場合、古いファームウェアには、頻繁な切断やペアリングの失敗につながる不具合があることがあります。お使いのイヤホンが対応している場合は、ファームウェアのアップデートを試してください。

1. AirPodsが、Wi-Fiに接続されたiPhone、iPad、またはMacのBluetooth通信範囲内にあることを確認してください。AirPodsを充電ケースに入れ、蓋を閉じます。
2. 充電ケーブルを充電ケースに接続し、もう一方の端をUSB充電器またはポートに差し込みます。AirPods Maxをアップデートする場合は、ヘッドホンを接続します。
3. ファームウェアのアップデートが完了するまで、少なくとも30分間待ちます。この間、AirPodsのケースを開けないでください。
4. 充電ケースの蓋を再び開けて、AirPodsをiPhone、iPad、またはMacに再接続します。Bluetooth設定から、ファームウェアのバージョンを再度確認できます。

1. イヤホンを充電ケースに入れ、蓋を開けたままにします。
2. スマートフォンまたはタブレットでGalaxy Wearableアプリを開き、イヤホン設定またはイヤホンについてをタップします。
3. イヤホンソフトウェア更新から、ダウンロードしてインストールをタップします。アップデートが利用可能な場合、アップデートプロセスが開始します。***

• 充電ケースとイヤホンの損傷を確認する: イヤホンが充電ケース内に正しく収まり、ケース内のメタル接点と適切に接触しているか確認してください。
• デバイスの充電ポートを点検する: イヤホンの充電ポートに、充電プロセスを妨げる可能性のある物理的な損傷、異物、または曲がったピンがないか確認してください。
• 充電ポートを清掃する: 充電ポートに異物やほこりがある場合は、エアーダスターまたは濃度90%以上のイソプロピルアルコールを含ませた綿棒を使用して慎重にクリーニングしてください。充電ケーブルとポートの接続を妨げる異物がないことを確認してください。
• 充電ポートを交換する: イヤホンまたはヘッドホンの充電ポートが焼けていたり、ピンが曲がっていたり、損傷している場合は、ポートの交換が必要になることがあります。

通常、イヤホンやヘッドホンに搭載されている小型バッテリーの寿命は1〜3年です。イヤホンが充電できない場合、バッテリーが故障している可能性があります。

• バッテリー残量を確認する: 充電ケース/イヤホンを少なくとも15分間充電し、充電インジケーターが点灯して充電中であることを示すか確認してください。点灯しない場合、バッテリーが完全に切れているか、故障している可能性があります。
• イヤホンを工場出荷時の状態にリセットする: イヤホンを工場出荷時の状態にリセットすることで、バッテリーが再起動することがあります。
• バッテリーヘルス状態を確認する: 残念ながら、永遠に使えるバッテリーはありません。お使いのイヤホンが対応している場合は、ヘッドホンのバッテリーの状態を確認してみてください。
• バッテリーを交換する: 上記の手順を試しても充電されない場合や、充電を維持できない場合は、バッテリーの交換が必要になることがあります。お使いの特定のリスニングデバイスのバッテリーの交換もしくは新しいバッテリーの指示に従う必要があります。