Dyson V8 Animal トラブルシューティング

デバイスの電源が切れたり入ったりします。

ゴミがダストカップまで到達せず、クリーニングヘッド、シャフト、またはダストカップの吸気口に詰まっている可能性があります。こちらの修理ガイドを使用してツール、シャフト、ダストカップの吸気口を取り外し、各セクションに詰まっている可能性のあるゴミを取り除いてください。

フィルターが古くなり、詰まっている可能性があります。こちらの修理ガイドを使用してダストカップのフィルターを取り外し、デバイスをテストしてください。フィルターを取り外した状態でデバイスが正常に動作する場合は、フィルターの交換を検討してください。フィルターの交換にはこちらの修理ガイドを使用してください。

バッテリー残量が少ない、または空になっている可能性があるため、充電が必要です。通常、充電には3.5時間かかります。バッテリーのベース部分にあるLEDが点滅しているか確認してください。ライトが点滅している場合は、デバイスのLEDが点滅するページを参照してください。

使用中にデバイスからカタカタと異音がします。

追加のツールとシャフトやモーターの接続が緩んでいる可能性があります。すべてのツールを取り外し、掃除機をテストしてください。

ゴミがダストカップや吸気口に詰まっている可能性があります。こちらの修理ガイドを使用してダストカップを取り外して空にし、大きなゴミが詰まっていないことを確認してください。

デバイスの電源が入りません。

バッテリー残量が少ない、または空になっている可能性があるため、充電が必要です。通常、充電には3.5時間かかります。バッテリーのベース部分にあるLEDが点滅しているか確認してください。ライトが点滅している場合は、デバイスのLEDが点滅するページを参照してください。バッテリーが原因で電源が入らない状態が続く場合は、こちらの交換用修理ガイドを使用してバッテリーを交換する必要があるかもしれません。

掃除機内の主要な吸引経路にゴミが詰まっている可能性があります。こちらの修理ガイドを使用してツール、シャフト、ダストカップを取り外し、ゴミがないか確認しながら取り除いてください。

デバイスの2つのフィルターのどちらかが詰まっている可能性があります。吸気フィルターの修理ガイドとダストカップフィルターの修理ガイドを使用して、両方のフィルターが塞がっていないか確認してください。大きなゴミを取り除き、デバイスをテストします。それでも電源が入らない場合は、フィルターの交換を検討してください。上記の該当する修理ガイドに従って、適切なフィルターを交換してください。

使用中に回転ブラシが回転しません。

回転ブラシの挿入が不適切で、動作不良の原因となっている可能性があります。こちらの修理ガイドを使用して、回転ブラシを取り外してから、溝を正しく合わせて再挿入してください。

回転ブラシにゴミが絡まり、動きを妨げている可能性があります。こちらの修理ガイドを使用して回転ブラシを取り外し、ゴミを取り除いてください。再取り付けした際にゴミが絡まったり詰まったりしないよう、ブラシや周囲のクリーニングヘッドにゴミが残っていないことを確認してください。

回転ブラシが目に見えて破損している場合や、上記の手順で解決しない場合は、回転ブラシの交換が必要になることがあります。こちらの交換用修理ガイドを使用してください。

デバイスの吸引力が低すぎます。

吸気口にゴミが詰まっている可能性があります。こちらの交換用修理ガイドに従って吸気フィルターを取り外してください。フィルターにゴミが詰まっていないか確認します。必要に応じて水洗いし、24時間乾燥させてからフィルターを戻してください。

シャフトにゴミが詰まっている可能性があります。こちらの修理ガイドの一部を使用してツールをモーターから取り外し、シャフトにゴミがないか確認してください。デバイスをテストし、それでも吸引力が弱い場合は、「吸気口の詰まり」または「回転ブラシの詰まり」を参照してください。

回転ブラシにゴミが詰まり、空気の流れを妨げている可能性があります。こちらの修理ガイドを使用して、掃除機に取り付けているすべてのツールに詰まりがないか確認し、取り除いてください。

バッテリーのベース部分にあるライトが点滅します。

このライトは掃除機のバッテリー残量が少ないことを示しています。再度使用する前にDysonを充電してください。

この高速な点滅は、電源が入っていないか、システム内に詰まりがあることを示しています。デバイスの電源が入らない、回転ブラシが回転しない、または吸引力が弱いの各セクションを参照してください。

オレンジ色のライトは、デバイスのオーバーヒートや気温が低すぎるなど、一時的な故障が原因で電源が入らないことを示しています。掃除機の使用を中止し、冷めるか温まるまで待ってください。

赤色の点滅は、Dyson掃除機に深刻な問題が発生しており、修理が必要であることを示しています。詳細についてはDysonサポート（1 (844) 679-1647）にお問い合わせください。