DualSense コントローラーが繋がらない

1. コンソールとコントローラーを再起動する: ゲームコンソールの電源を切り、コンソールの電源が切れたら、数秒待ってから電源を入れ直します。これにより、コントローラに影響を与えるソフトウェアの問題をリセットすることができます。また、コントローラーの電源も同じようにしてください。PSボタンを10秒間押し続けることで可能です。
2. バッテリー残量レベルを確認する: コントローラーのバッテリー残量を確認してください。USBケーブルで電源に接続し、バッテリーが充電されているか確認してください。コントローラーが充電されていない場合は、PS5 DualSense コントローラーが充電されない トラブルシューティング ページのヒントをご覧ください。
3. コントローラーがペアリングされていることを確認: コントローラーが別のゲームコンソールやPCとペアリングされている場合、使用しようとするゲームコンソールとペアリングする必要があります。コンソールの電源を入れ、コントローラを同梱のUSBケーブルに接続します。接続したら、PSボタンを押します。コントローラーの電源が入り、ライトバーがコントローラーが接続されていることを示すはずです。

コントローラに何らかの問題が発生するほとんどの場合、それを使用するためのソフトウェアの問題である可能性があります。この問題を解決する最も簡単な方法の1つは、コントローラをリセットすることです。

1. ゲームコンソールの電源を切り、USBケーブルからコントローラを取り外します。
2. コントローラの背面にある小さなリセットボタンを見つける。
3. 広げたペーパークリップ（または同様のもの）のような、小さくて先のとがったものでボタンを押します。ボタンは、底面外殻の右上のネジの横にある小さな穴にあります。
4. ボタンを数秒間押し続け、離します。

さらに、コントローラのファームウェアをアップデートすることで、さまざまな問題を解決できます。

1. USBケーブルを使ってコントローラーをゲームコンソールに接続する。
2. 設定 > デバイス > コントローラ > システムソフトウェアの更新 に移動する。
3. 利用可能なアップデートがあれば、アップデートしてください。これにより、コントローラのソフトウェアの一時的な問題が解決されます。

コントローラをアップデートしても問題が解決せず、ワイヤレス干渉がコンソールのBluetooth機能に影響しないとわかった場合。その場合、コントローラーの工場出荷時リセットを試してください。

• PS5のすべての機器を登録解除:まず設定 > アクセサリ > 一般 > Bluetoothアクセサリに移動します。コントローラを選択し、すべての機器を登録解除 を選択します。その後、コントローラを再接続します。
• コントローラーの再同期: コントローラをUSBケーブルで接続。 設定 > アクセサリ > 一般 > Bluetoothアクセサリを選択。コントローラを選択し、"切断 "を選択します。その後、PSボタンを押して再接続してください。

PlayStation 5本体がWi-Fiルーターの隣にある場合、それが問題を引き起こしている可能性があります。

• Wi-Fiルーターの電源を切り、コントローラーを使用してみてください。
• ケーブルボックスやApple TV、Roku、Amazon Fireなどのストリーミングデバイスなど、PS5コンソールの近くにある無線信号や固体信号、干渉の原因を取り除いてください。

他の全てのトラブルシューティングをしてもうまく動かない場合は、コントローラーのマザーボードに原因があるかもしれません。

• コントローラーを解体し、マザーボードに目視できるダメージがないか点検してください。 (部品の破損や液体被害によるダメージ)
• 必要に応じて、破損したコントローラーのマザーボードを交換してください。