Dell Latitude D620 Troubleshooting

コンピューターが起動しません。

コンピューターの電源ランプは点灯するがディスプレイが真っ暗な場合（例えば、スクロールロックやCapsLockのランプが点滅するなど）、メモリーの問題が考えられます。

• バッテリー温度が0°Cを下回っている場合、コンピューターは起動しません。

• バッテリーランプが点滅している、またはオレンジ色に点灯している場合は、充電残量が低下しているため、バッテリーを充電する必要があります。

• バッテリーランプが緑とオレンジに点滅している場合は、バッテリーが高温です。バッテリーの温度が下がるまで待ってください。

• バッテリーランプがオレンジ色に速く点滅している場合は、バッテリーの不具合が考えられ、交換が必要です。

画面は黒く見えますが、懐中電灯で近くを照らすとぼんやりとグラフィックが見える場合や、完全に真っ暗な状態です。

ディスプレイが暗く見える場合は、まずFNキーと上矢印キーを押して、ソフトウェア設定によりバックライトが暗くなっていないか確認してください。これで解決しない場合は、バックライトのインバーターが故障している可能性があり、交換が必要です。画面が時折点灯する場合は、インバーターボードへのケーブルが緩んでいる可能性があるため、差し直してください。

ディスプレイが何も映らない場合は、FnキーとF8キーを押して映像出力をノートパソコンのディスプレイに切り替えてください。映像出力モードの切り替えを待つため、5秒間隔をあけてFnキーとF8キーを数回押してください。それでも解決しない場合は、ノートパソコンのディスプレイを交換する必要があります。

ディスプレイ修理ガイド にディスプレイの交換方法が記載されています。

• メモリー不足のエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、まず開いているファイルをすべて保存して閉じ、問題が解決するか確認してください。

• ソフトウェアの仕様書で最小メモリー要件を確認してください。メモリーの増設が必要な場合があります。

• メモリーモジュールを差し直し、コンピューターがメモリーと正しく通信できているか確認してください。

• Dell診断ツールを実行してください。

RAM修理ガイド にコンピューターへの新しいRAMモジュールの取り付け方法が記載されています。

光学ドライブにソフトウェアディスクを挿入しても読み込まれません。まず、ディスクが正しく挿入されているか確認してください。ディスクは、光学ドライブに挿入する際、面を下にしてセットする必要があります。次に、「マイコンピューター」で光学ドライブが認識されているか確認してください。光学ドライブのアイコンを右クリックし、「開く」または「エクスプローラー」を選択します。それでもディスクが読み込めない、または反応がない場合は、光学ドライブの故障が考えられます。

イジェクトボタンを押してもディスクが取り出せません。まず、コンピューターの電源が入っているか確認してください。次に、光学ドライブのケーブルが正しく接続されているか確認してください。「マイコンピューター」で光学ドライブのアイコンを右クリックし、「取り出し」を選択します。クリックしても光学ドライブが反応しない場合は、ケーブルが緩んでいるか、光学ドライブの修理が必要です。簡単な解決策として、手動でディスクを取り出す方法があります。イジェクトボタンの横にある小さな穴を探し、ペーパークリップなどを使って押し込んでください。これでディスクが排出されます。

CDドライブ修理ガイド にCDドライブの交換方法が解説されています。