Dell Inspiron Duo トラブルシューティング

電源ボタンを押し込んでもデバイスの電源が入りません。

他の箇所を確認する前に、デバイスに電力が供給されているか確認してください。電源ケーブルがデバイスに正しく接続され、コンセントに差し込まれていることを確認します。必要に応じて、デバイスから電源ケーブルを取り外し、再度接続してください。また、アダプターが正常に動作しており、ワイヤリングに擦り切れや摩耗がないことも確認してください。

バッテリー駆動中にデバイスの電源が入らない場合は、バッテリーに問題がある可能性があります。カバーを取り外してバッテリーを目視で確認し、腐食がないか調べてください。腐食がある場合は、バッテリーを交換し、コネクタを清掃する必要があります。バッテリー交換のステップバイステップの修理ガイドはこちらからアクセスしてください...

電源ランプは点灯するものの画面が真っ暗な場合は、ディスプレイに問題がある可能性が高いです。画面に薄く画像が表示されている場合や、懐中電灯を画面に当てることで表示を確認できる場合は、スクリーンを交換する必要があります。

キーボードのキーを押し込むと重複入力されたり、何も反応しなかったりします。

キーの下にベタつきや汚れがないか確認してください。必要な場合はキーを取り外し、石鹸と水で清掃してください。

キーボードが応答しない場合は、キーボードの交換が必要な可能性があります。

デバイスが熱を持っており、断続的に電源が切れます。

デバイスの外側のファンポートにほこりが見える場合は、デバイス内部にもほこりが溜まっている可能性が高いです。エアダスターを使用して、デバイスからほこりを吹き飛ばしてください。

デバイスが熱を持っており、動作中に冷却ファンの音が聞こえない場合は、冷却ファンの交換が必要な可能性があります。

ほこりがなく、冷却ファンが正常に機能している場合は、CPUを取り外して放熱グリスが乾いていないか、十分な量があるか（豆粒程度の量が適切です）を確認してください。乾いている、あるいは豆粒程度の量がない場合は、放熱グリスを完全に除去し、新しい放熱グリスを豆粒程度塗布してください。

放熱グリスの確認、除去、塗布の詳しい手順については、こちらの修理ガイドを参照してください。

デバイスに電力とランプの点灯は確認できるが、オペレーションシステムが起動しない

リアカバーを取り外し、ハードディスクドライブが緩んでおらず、正しく接続されていることを確認します。ドライブが緩んでいる、またはクレードルからずれている場合は、ハードディスクを一度取り外し、再度クレードルに差し込んでください。しっかりと固定され、クレードルに正しく配置されていることを確認してから再接続してください。ステップバイステップの修理ガイドはこちら。

リアカバーを取り外し、RAMがしっかりと固定され、正しく装着されていることを確認します。緩んでいる、またはクレードルに対して正しく配置されていないように見える場合は、一度取り外して再度クレードルに差し込んでください。接続部に汚れやほこりがある場合は、エアダスターで清掃してください。RAM交換のステップバイステップの修理ガイドはこちら。