Dell Inspironの画面が真っ暗

些細なことのように思えるかもしれませんが、まずはコンピューターの強制再起動を試してください。

• 電源ボタンを10秒間長押しします。数秒後、再度電源ボタンを押してノートパソコンを起動してください。

Dell Inspironの電源が入らない場合は、15分ほど充電してから電源を入れてみてください。バッテリーが著しく放電している場合は、より長く充電してください。

• バッテリーに欠陥がある場合は、バッテリーの交換が必要です。お使いのモデルに対応するDell Inspironの交換用バッテリーと関連する修理ガイドを確認してください。

ノートパソコン自体は正常に動作しているものの、ディスプレイが壊れているか、接続が外れている可能性があります。

• 既知の正常なモニターを別に使用し、コンピューターが出力できるかどうかをテストしてください。
• 別モニターで正常に動作する場合は、ノートパソコンのスクリーン内部の物理的な接続を確認してください。ケーブルが外れているか、破損している可能性があります。

ビデオドライバーの再起動を試してください。このソフトウェアによる修正ではハードウェアの問題は解決しませんが、試してみる価値はあります。

• キーボードショートカット「Windowsキー」+「Ctrl」+「Shift」+「B」を使用してビデオドライバーを再起動します。これはWindows 7以降で動作します。

BIOSの起動順序によっては、USBフラッシュドライブやDVDから起動しようとすることがあります。すべての周辺機器を取り外すと、コンピューターはメインハードドライブ上の起動ファイルに集中するようになります。

1. 通常の起動プロセスを妨げている可能性のあるUSBやDVDを取り外します。
2. ノートパソコンがWindowsの起動に問題がある場合は、電源ボタンを押しながら「F12」キーを繰り返し押して、Dell Diagnosticsを実行してください。

Windows 8以降を使用している場合は、セーフモードで起動してトラブルシューティングを行ってください。

1. 電源ボタンを10秒間長押ししてノートパソコンの電源を切り、再度電源ボタンを押して起動します。これをあと2回繰り返すと、Windowsが回復環境で起動します。
2. 画面上部に「オプションの選択」と表示されます。矢印キーを使用して「トラブルシューティング」>「詳細オプション」>「スタートアップ設定」>「再起動」の順に進みます。
3. Windowsが再起動し、オプションメニューが表示されます。「ネットワークを有効にする」を選択してください。ソフトウェアの問題であれば、基本的なドライバーを使用して画面を表示できるため、セーフモードで起動する必要があります。
4. ここから、破損したグラフィックドライバーをアンインストールし、コンピューターを再起動して通常のWindowsに戻してください。
5. ブートパーティションが破損している可能性があります。セーフモードでも機能しない場合は、Windowsの再インストールが必要です。

セーフモードでグラフィックドライバーをアンインストールした場合、Windowsに新しいドライバーを自動検索させることができます。

1. スタートメニューを開き、「デバイスマネージャー」を検索します。
2. 「ディスプレイアダプター」セクションを展開し、表示されたディスプレイデバイスを右クリックします。
3. 「ドライバーの更新」を選択し、ポップアップウィンドウで「ドライバーを自動的に検索」を選択します。
4. Windowsが新しいドライバーを検索してインストールします。

コンデンサーは小さな電力を蓄えるデバイスです。内部の電力を排出することで、長引く問題を緩和できることがあります。コンデンサーを完全に放電させるには、ハードリセットが必要です。

1. そのためには、ノートパソコンのバッテリーと、充電器を含むすべての周辺機器を取り外します。ノートパソコンのバッテリーが簡単に取り外せない場合は、お使いの正確なモデルについてDell Inspironの修理ガイドを検索してください。
2. すべて取り外したら、「電源ボタン」を60秒間長押しします。これにより、コンピューターが起動を試み、その結果として蓄積された静電気やコンデンサー内の電力が排出されます。
3. BIOSバッテリー（CMOSバッテリー）の接続を外して、ノートパソコンの電力をすべて排出する必要がある場合もあります。

ビープ音とライトは、コンピューター起動時の問題を診断するために使用されます。

• ノートパソコンの電源を切った状態で電源ボタンを押し、ノートパソコンの側面からビープ音や点滅するライトがないか確認してください。もしあれば、そのビープ音やライトの点滅（通常は充電用LEDのあたり）を記録し、Dellのビープ音サポートページにアクセスして、関連するビープ音を確認してください。これは問題を絞り込むのに役立ちます。

バッテリー、充電器、ディスプレイ、ソフトウェアの問題を除外した後、次に疑わしいのはマザーボードです。

• お使いのモデルに対応するDell Inspironの交換用マザーボードと関連する修理ガイドを確認してください。

• Dell Inspironの電源が入らない