Dell Inspironの電源が入らない

最初の手順は些細なことに思えるかもしれませんが、焦っているときほどトラブルシューティングの基本を忘れがちです。本格的な修理を始める前に、以下を確認してください。

• 電源の確認: ノートパソコンの電源が正常に供給されているか確認してください。別のデバイスを接続するか、別のコンセントに差し替えて確認します。
• バッテリーの接続確認: Dell製ノートパソコンに脱着式のバッテリーがある場合は、正しく装着され固定されているか確認してください。ロック用のスイッチがある場合は、ロック位置にあることを確認してください。
• すべての周辺機器を取り外す。 フラッシュドライブ、USBハブ、ディスプレイケーブル、ドングルなど、充電器以外の「あらゆる」接続機器を取り外してください。
• ビープ音を確認する: ビープ音やランプの点滅は、コンピューターの起動トラブルを診断するものです。このビープ音やランプの点滅パターンを記録し、Dellのビープ音サポートページでお使いのDellノートパソコンのモデルを検索し、対応するコードを確認してください。
  • ノートパソコンの電源を切った状態で電源ボタンを押し、ビープ音や側面のランプの点滅がないか確認します。
  • 通常、エラーコードが出ている場合はCaps LockのLEDや充電ランプが点滅します。

電源ユニットやDell Inspiron Series Power Adaptersの故障により、ノートパソコンに電力が供給されず電源が入らないことがあります。

• 電源ケーブルとコネクタに、目に見える損傷、被覆の破れ、接続の緩みがないか点検してください。バレル型コネクタの充電器をお使いの場合は、バレル内のピンが曲がったり損傷したりしていないか確認してください。
• 新品または正常な充電器を試してください。または、お使いの充電器を別の互換性のあるDellノートパソコンで試してみてください。別の充電器で動作しますか？もしそうなら、充電器の買い替え時です。お使いの充電器が別のノートパソコンで動作する場合は、残念ながら充電器の問題ではない可能性が高いです。
• 最近のDell Inspironノートパソコンの多くは、USB-Cと専用のDCジャックの両方から充電できます。ワット数の低い充電器でも挙動が異なる場合があります。これで動作する場合は、新しい充電器が必要です。
  • すべてのUSB-Cポートが充電に対応しているわけではありません。一部のDell製ノートパソコンでは、USB-CまたはThunderboltポートのうち1つのみが充電専用ポートとして制限されており、多くの場合アイコン（⚡や電源プラグのロゴなど）が表示されています。
  • USB-C充電器では動作するのに元の充電器では動作しない場合は、充電器ではなくポートの不具合である可能性があります。

通常の強制リセットで解決しない場合は、ハードリセットでコンデンサを完全に放電させる必要があります。手順は以下の通りです。

• すべての周辺機器、充電器、バッテリーを取り外します。すべて取り外したら、「電源ボタン」を60秒間押し続けます。これにより、コンピューターが電源を入れようとしてコンデンサに蓄積された静電気を放電します。
  • 外付けバッテリーがないノートパソコンの場合は、Dell製ノートパソコンの修理ページで各モデル専用の交換ガイドを確認してください。
• BIOSバッテリー（CMOSバッテリー）の接続を外し、ノートパソコンからすべての電力を放出する必要がある場合もあります。

• 内蔵ストレージ用のソフトウェアとは異なり、BIOSやその他のファームウェアはチップ自体に直接書き込まれています。これらの命令が欠落または損傷していると、デバイスが起動できないことがあります。
• 起動中にDellロゴが表示されたら、F2またはF12キーを押し、BIOSへのアクセスを試みてください。キー入力の受付時間が短いため、素早くキーを押す必要があるかもしれません。
• 可能であれば、Dellの公式サポートサイトやソフトウェアを使用して、BIOSを最新バージョンにアップデートしてください。BIOS内でアップデートできるユーティリティがある場合もあります。また、USB経由の復旧オプションが用意されていることもあります。

リセットやBIOSアップデートを行ってもノートパソコンが起動しない場合、またはBIOSにアクセスできない場合は、ディスプレイや主要コンポーネントに深刻な損傷がある可能性が高いです。

ノートパソコンが正常に動作しているように見えるのに（キーボードのバックライトが点灯し、ファンの音が聞こえ、電源ランプやバッテリーステータスランプが正常に点灯している）、画面に何も表示されない場合があります。ディスプレイやグラフィックハードウェアの問題により、電源が入っていないように見えることがあります。以下の手順でディスプレイの問題をトラブルシューティングしてください。

1. コンピューターを別のモニターに接続し、映像が出力されるか確認します。
2. ビデオドライバーを再起動してソフトウェア的な修正を試みます。これはWindows 7以降で有効です。
3. ビデオドライバーを再起動するには、キーボードショートカット「Windowsキー」＋「Ctrl」＋「Shift」＋「B」を使用します。

お使いのモデルのDell Inspironのページに移動し、お使いのデバイスに対応したスクリーン交換ガイドを見つけてください。

バッテリーの故障により、電源を入れるために必要な電力が供給されないことがあります。ソフトウェア関連の確認をすべて終えてもデバイスが全く反応しない場合は、バッテリーを交換することでノートパソコンが復活する可能性があります。

• お使いのDellノートパソコンモデルのページに移動し、対応するバッテリー交換ガイドを見つけてください。特定のモデルが見つからない場合は、背面のネジを外し、バッテリーコネクタを取り外し、バッテリーのネジを外すことで交換できます。

ノートパソコンが正常に動作しているように見えるのに（キーボードのバックライトが点灯し、ファンの音が聞こえ、電源ランプやバッテリーステータスランプが正常に点灯している）、画面に何も表示されない場合は、スクリーンを交換する必要があります。

• お使いのDell Inspironモデルのページに移動し、対応するスクリーン交換ガイドを見つけてください。特定のモデルが見つからない場合でも、類似モデルのガイドを参考にできる場合があります。
  • ノートパソコンの分解中は、ディスプレイケーブルおよび関連するコネクタに細心の注意を払ってください。ケーブルやコネクタに異常（ケーブルのほつれや断線、接続の緩みなど）がある場合は、損傷したケーブルを交換するか、コネクタを再接続するだけで問題が解決する可能性があります。

マザーボードやRAMなどのハードウェアの故障により、ノートパソコンが適切に起動しないことがあります。

• ノートパソコン内部を視認し、目に見える損傷や接続の緩みがないか点検してください。
• RAMモジュールやその他の取り外し可能なコンポーネントを再接続し、マザーボードに正しく接続されていることを確認してください。
• 特定のハードウェアコンポーネントが原因であると疑われる場合は、Dellの公式サポートドキュメントを参照し、必要に応じて損傷したコンポーネントを交換してください。
• Dell Inspiron Series Motherboardsと、お使いのモデルのDell Inspironノートパソコン用ガイドを参照してください。