Dell Inspiron 15 7579 トラブルシューティング

バッテリーが満充電の状態でも、ノートパソコンの電源が切れたり終了したりします。

充電器をノートパソコンに接続し、バッテリー残量が満タンになるか確認してください。充電器に損傷がないか確認し、正しく動作しているか確かめてください。

充電器を接続しても充電されず、損傷が見当たらない場合は、充電ポートが液体によって損傷しているか、充電器内の接続ピンが曲がっている可能性があります。

ノートパソコンの電源が入る場合は、Dellのバッテリー診断ツールを実行してください。

最近の出来事が原因で液体による損傷が疑われる場合は、以下の液体による損傷のトラブルシューティングガイドに従ってください。

これらの解決策で問題が解決しない場合は、バッテリーの取り外しと交換が必要になる可能性があります。

ノートパソコンの起動に非常に時間がかかり、起動後も動作が遅い。

コンピュータ内のファイルがハードドライブの動作を遅くし、起動時間を遅延させている可能性があります。不要なファイルを削除し、ハードドライブのデフラグを実行してください。

BIOSソフトウェアは、コンピュータでWindowsを起動する際に役立つものです。BIOSをアップデートするには、Dell BIOSガイドのセクション3および4に従い、BIOSのバージョンを確認して、Windows内で最新バージョンにアップデートしてください。コンピュータがWindowsを起動できない場合は、代わりにセクション7に従ってください。

コンピュータのカーソルが動かず、キーボードも反応しません。

すべての周辺機器（キーボード、マウス、ヘッドホン、フラッシュドライブ）をノートパソコンから接続を外し、ノートパソコンを再起動またはシャットダウンしてください。

電源ボタンを8〜10秒間長押しします。画面がオフになるはずです。オフになったら、電源ボタンを再度押し込むと、コンピュータが再起動します。ただし、ノートパソコンが完全に反応せず、電源ボタンも応答しない場合は、ACアダプターから接続を外し、この修理ガイドを使用してバッテリーを交換してください。

電源ボタンを押しても、何も反応がありません。

直ちにコンピュータの電源を完全に切ってください。すべての周辺機器（キーボード、マウス、ヘッドホン、フラッシュドライブ）の接続を外します。この修理ガイドに従い、直ちにバッテリーを取り外してください。

液体がノートパソコン内部にある時間が長いほど、コンポーネントが損傷する可能性が高くなります。目に見える液体は、コンポーネントに付着したり引っかかったりしない乾いたペーパータオルやティッシュで拭き取ってください。

ノートパソコン底部にある通気口を確認し、冷却システムを妨げているホコリがないか確認してください。必要に応じて、エアダスターを使用して掃除してください。

上記のバッテリー駆動時間の短さに関するトラブルシューティングガイドを参照してください。それでも解決しない場合は、バッテリーの交換が必要な場合があります。

スピーカーの音が小さい、聞こえない、あるいは「パチパチ」という音がする場合。

ノートパソコン底面のスピーカー通気口にホコリなどの詰まりがないか確認し、必要に応じてエアダスターで掃除してください。汚れがベタつく場合は、イソプロピルアルコールまたはウェットティッシュを使用して詰まりを取り除いてください。詰まりを取り除いた後、Dellスピーカー診断ツールを実行してください。

これでもスピーカーの音声問題が解決せず、スピーカーの故障や液体による損傷が疑われる場合は、この修理ガイドに従って交換が必要になる可能性があります。