DeLonghi コーヒーメーカーのトラブルシューティング

DeLonghiのコーヒーメーカー（全自動コーヒーマシン、エスプレッソマシンなど）には、残念ながら統一されたエラー表示はありません。正確には、シンボル自体は多くのモデルで共通ですが、その意味がモデルによって異なる場合があります。例えば、水タンクのマークが点灯した場合、MagnificaやDinamicaでは「水タンクが正しくセットされていない」ことを意味しますが、La Specialistaでは「給水が必要」であることを意味します。

そのため、お使いのDeLonghiで警告灯が点滅・点灯している場合は、特定のモデルに関する情報を探す必要があります。検索の手間を省くため、ここに役立つリンクをまとめました。

底面にある型番プレートを確認してください。ESAM、ECAM、またはETAMと記載されていますか？

DeLonghiのサポートページでは、Magnifica、Dinamica、La Specialista、Autenticaなどの各モデルにおけるトラブルシューティングやエラーランプの意味を確認できます。まずお住まいの国を選択し、続いてお使いのコーヒーマシンのモデルを選択してください。ランプの点滅や点灯が何を意味するのかを調べることができます。

モデルページ内の「ガイド」セクションでは、特定の問題を自分で解決するための修理手順も確認できます。例えば、DeLonghiの除石灰の手順などもここに記載されています。

DeLonghi La Specialistaに関しては、DeLonghi公式によるエラーメッセージ解説の短い動画も用意されています。動画では、各シンボルが単独または組み合わさって点滅・点灯した際の意味が説明されています。

La Specialistaのエラーランプ解説動画

「一般的なエラー（Allgemeine Störung）」は、ディスプレイにテキストで表示されることもあれば、警告灯（三角のマーク）が点灯することもあります。原因は様々ですが、単純にマシンを徹底的に清掃するだけで直る場合もあれば、電子部品の故障が原因である可能性もあります。

DeLonghiでは、「一般的なエラー」が発生した場合、まずはマシンの清掃を行うことを推奨しています。

• マシンの電源を切り、背面の主電源スイッチもオフにします。
• サービスドアを開け、ドリップトレイとコーヒーカス入れを取り出します。続いて、抽出ユニットも取り出します。
• 抽出ユニットをぬるま湯で洗い流し、脇に置いて乾かします。
• ドリップトレイとコーヒーカス入れも丁寧に洗います。
• マシン内部に残っているコーヒーの粉や汚れをすべて取り除きます。特にコーヒーカス入れの裏側のエリアには注意してください。
• 抽出ユニット、ドリップトレイ、コーヒーカス入れを元に戻します。
• サービスドアを閉め、主電源スイッチを入れ、通常の電源ボタンを押してマシンを起動します。これで警告表示が消えるはずです。

DeLonghiのマシンには、各機能をテストできる「テストモード」が備わっています。清掃しても警告灯が消えない場合は、テストモードを使って故障部位を特定してみましょう。多くの機種でのテストモードの開始方法と実行手順は、以下のガイドを参照してください。

• ボタン式のECAMモデル（Magnifica, Dinamicaなど）については、こちらのガイドをご覧ください。
• タッチパネル式のECAMモデルについては、こちらのガイドをご覧ください。
• ESAMモデルについては、こちらのガイドをご覧ください。
• その他のモデルでも同様の手順で操作できることが多いです。検索エンジンを使って、お使いのモデルのガイドを探してみてください。

テストモードでは直接エラーメッセージは表示されませんが、マシンの動作から部品が正常に機能しているかを判断できます。

• 電磁弁がクリック音を立てるか
• コーヒー用ヒーターが温まるか（温まらない場合は下記を参照）
• グラインダーが動作音を立てて回るか
• ドライブ（モーター）が正しい終了位置を見つけ、ボタンを押している間逆回転するか
• ポンプが動作音を立てて動くか（動かない場合は下記を参照）

テストモードを活用して、マシンの上部抽出ピストンを除石灰することも可能です。上部抽出ピストンはDeLonghiのコーヒーメーカー特有の構造で、本体上部に隠れるように組み込まれており、他メーカーの全自動マシンよりも複雑な作りをしています。これがDeLonghiコーヒーメーカーにおける隠れた故障原因となっています。テストプログラムを使用してDeLonghiの上部抽出ピストンを除石灰する手順をまとめたガイドがあります。

テストプログラムでの除石灰で改善しない場合は、抽出ユニットを取り外して上部ピストンを直接確認してください。小さな鏡を使うと見やすくなります。上部抽出ピストンは透明です。中にコーヒーの粉や石灰、その他の汚れが詰まっている場合は、

手作業で清掃する必要があります。清掃、パッキンの交換、または上部抽出ピストンごとの交換を行うことで、多くの問題が解決することが経験的に知られています。ECAMシリーズ（清掃または交換）、ESAMシリーズ、およびETAMシリーズ（清掃または交換）の上部抽出ピストンの清掃・交換ガイドはこちらからご覧いただけます。ESAMについても同様の手順が可能です。

「一般的なエラー」のもう一つの原因として、フローメーターの誤作動が考えられます。除石灰や清掃が必要な場合や、センサーが故障していて交換が必要な場合があります。ECAMモデル（Magnifica, Dinamicaなど）におけるフローメーターの清掃および交換の手順はこちらにまとめています。他のタイプでも手順はほぼ同じです。

テストモードでヒーターが温まらない場合、サーモセンサー（温度センサー）または温度ヒューズが故障している可能性があります。これらの部品は個別にテスト・交換が可能ですが、ヒーターユニット全体を交換することもできます。詳細はこちらのお役立ち情報をご確認ください。

コーヒーメーカーの電源が入らなくなった場合、原因は複数考えられます。こちらのトラブルシューティングページに詳細をまとめています。DeLonghiのECAM、ESAM、ETAMシリーズでは、電源基板の故障が原因であることがよくあります。ECAMモデルについては、電源基板を修理する方法（はんだ付けの知識が必要）、または基板ごと交換する方法（はんだ付け不要）をガイドしています。ESAMやETAMモデルの交換手順も同様ですが、モデルに適合した正しい基板を用意する必要があります。基板の白いラベルに印字されている番号を確認してください。

• コーヒーメーカーが作動するが、コーヒーが出てこない
• コーヒーメーカーの電源が入らない
• コーヒーメーカーが加熱しない
• DeLonghiのグラインダーが詰まる
• DeLonghiで淹れたコーヒーが水っぽい
• Philipsのコーヒーメーカーから水漏れする
• Philipsのコーヒーメーカーのエラーメッセージ
• ドリップコーヒーメーカーの温度が低い
• ドリップコーヒーメーカーから水漏れする
• ドリップコーヒーメーカーから異音がする