ビジネスマーケティングは一つのことから始まります。すなわち、良質の顧客サービスです。サービスに満足した顧客は歩くビルボードです。彼らはFacebookやTwitterなどを利用しています。そして修理により新しく生まれ変わったマシーンを友達や家族にどれだけ嬉しいか伝えるのです。その友達や家族が一番最初のお客様となるでしょう。そしてそこから、口コミで一番最初のビジネスの成長がもたらされるのです。

顧客満足から始まるマーケティングで始まる一方、ビジネスは顧客満足で終わりません。古いスタイルのソーシャルネットワーク、オンライン上のソーシャルネットワークとウェブサイトがビジネスマーケティングの戦略にとって、全て大切な要素となります。

古いスタイルのネットワーキング ¶ 

誰もが壊れたコンピューターを修理するのにグーグル検索に頼っているわけではありません。

オンライン上でのソーシャルネットワークは現場でのネットワークに取って代わりました。古いスタイルのネットワーキングや価値を見過ごしてしまいがちです。今お持ちの交友関係、同窓会組織、宗教関連、スポーツ仲間、プロ仲間などを見渡してください。新しいビジネスを始めたという情報はネットワークの垣根を越えて広がっていくはずです。常に必要であろうと思う数以上のビジネスカードを持ち歩きましょう。 ビジネスをアピールする機会があれば、サービスの概要を説明したパンフレットや広告を使って、自己紹介してみましょう。

== 印刷媒体によるマーケティング資料==

古いスタイルのネットワークを成功に導くには、高画質な配布資料を準備しましょう。そして最も欠かせないのが、受け取った相手が好印象を残すような美しいビジネスカードです。ビジネスカードのデザインや印刷は高額になることがあります。

修理技術が素晴らしいことは、デザインが素晴らしいとは言えません。これらのビジネスカードのサンプルをご覧ください。どれが一番良いかは一目瞭然です。

(このプロフェッショナルなデザインサンプルは無料です。 ビジネスカードのテンプレート.)

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このビジネスカードは改善が必要です。

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このビジネスカードはプロフェッショナルに見えます。

MOO ¶ 

Remarkable design and printing services are available from MOOを通じて驚くほど素晴らしいデザインと印刷サービスが受けれます。MOOで印刷を依頼すると他の業者に比べて少し高額になりますが、印刷と紙の質は比べ物になりません。 加えて、デザインのクオリティもユニークでどのようなものにも対応できます。

Vista Print ¶ 

Vista Printは安価なプロ向きの質とデザインを依頼でき、印刷サービスも可能です。

ソーシャルネットワーク ¶ 

ソーシャルメディアは万能ではありません。ビジネス用のFacebookページを持ったとしても、自動的に新しい顧客が増えるとは言えません。 ソーシャルメディアは継続的な時間の投資が必要で、定期的な"友達"、"いいね"や"フォロワー"とのコミュニケーションが大切です。人々の関心を引くために興味深い記事や考え、写真を載せましょう。

ソーシャルメディアについての2つの重要な警告

  1. ソーシャルメディアは公共のツールを使って、簡単に賛辞されたり中傷されることがあります。怒りを持った顧客は満足した顧客よりも、よりソーシャルメディアのページを通じてコメントを残す傾向にあります。オンライン上ではポジティブなコメントを書き、ネガティブなコメントは直接本人宛まで連絡するようにお願いしましょう。
  2. 成功しているソーシャルネットワーク戦略はオンラインネットワークを持つプロファイルページがあるとは限りません。オンラインソーシャルネットワークリストを参照してください。一度に多くのネットワークを持つと、費やす時間が少なくなるため、各オンラインネットワーク上の存在が効果的に運用できません。1つか2つのネットワークを選び、頻繁に更新をしていきましょう。

Facebook ¶ 

Facebook ページ を作成して、世界で最も大きいソーシャルネットワーク上でビジネスに利用してみましょう。ローカルビジネス向けFacebook活用術は新規ユーザー向けに役立つガイドです。

Twitter ¶ 

Twitterで140文字以下の世界を通じてコミュニケーションをしましょう。

LinkedIn ¶ 

企業のクライアントと接触したい場合は、 LinkedIn (ビジネスのためのオンライン上の公開履歴書)を登録すると便利です。

iFixit ¶ 

あなたのiFixitプロファイルを完成させましょう。コミュニティーに参加して、探している回答を入手しましょう。

If This Then That (IFTTT) ¶ 

IFTTT isn't a social network. But, it will make your online presence much easier to manage. You can set up links to make all of your online pages update with the same information, pictures, links, etc. When you find yourself making the same update on several different websites, try IFTTT.

Business Listings ¶ 

Most first-time customers won't be searching for your business by name. They'll use a trusted online source to search for the service they need in their area. That means it's unlikely your business website will be the first thing they see. Be sure to register with online business listings to ensure that first-time customer finds you.

A note: on business listing sites, you won't be able to delete nasty comments about your business. Always ask customers, in person, to compliment your service online. And, keep a watchful eye on your online listings so that you can respond quickly to any negative comments.

=== Google プレイス===

Google プレイス は無料のお店やサービスをまとめた情報サービスです。 Register on Googleマイビジネスから登録できます。すると、登録した会社名、サービス、場所からGoogleで検索が可能となります。

Bing Business Portal ¶ 

Bing Business Portal provides a free listing for your business. Register on Bing Business Portal and your business will be searchable on Bing based on your business name, services, and location.

Yelp ¶ 

Yelp でビジネスプロファイルを作成して、顧客の方々にインセンティブを提供することでコメントを残してもらいましょう。信頼性を高めるためにはいくつかの評価が必要です。

ホームページ ¶ 

ビジネスカードより少し多めの掲載情報しかなくても、ホームページを運用することはとても良いアイディアです。リピーターは会社名で検索することもあります。彼らがあなたの会社を検索できるように設定しましょう。プロバイダーは数え切れないぐらいあります。私たちがオススメするプロバイダーは以下の通りです。

Strikingly ¶ 

Strikingly delivers exactly what it promises: "gorgeous, mobile-optimized sites in minutes." Their service is free, but you will need to pay to have your own URL.

Wordpress ¶ 

Wordpress is another free web service that offers a wide variety of templates and plugins to build exactly the site you want. Custom URLs and certain features require a paid account.

Search Engine Optimization (SEO) ¶ 

The internet is home to more than 600 million websites. How will you make your page stand out? It isn't a matter of making your homepage pretty or picking the right font. SEO is building you website in a way that search engines understand what content is available at your web address. There are many companies that you could hire to help optimize your site, but we recommend that you start with a Beginners Guide to SEO.

以下の翻訳者の皆さんにお礼を申し上げます:

100%

Midori Doiさんは世界中で修理する私たちを助けてくれています! 貢献してみませんか?
翻訳を始める ›

Are those Templates free to use for any Repair-Business?

florianrohwer - 返信

Yes—you may use those templates for whatever repair venture you have in mind. Good luck!

Jeff Snyder -

Very well said thanks for sharing! No matter how long you have been in the field of business or whether your business is completely established or not; you would always look out for ways to stay ahead of the competitors in the marketplace. I read related article about business trends to make you success full

you need to be aware of the market, what are the strategies being followed, what are the requirements being fulfilled, and what are the latest technology options available to aid you to automate and advance your business; so that you can formulate your business strategy according to the needs.

Justin evans - 返信

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