Bose SoundDock Portable v2 トラブルシューティング

iPhoneを接続しても充電されません。

SoundDockが壁のコンセントに接続されているか、充電されているか確認してください。SoundDockが接続されていないか、充電されていない場合、デバイスを充電できません。

iPod/iPhoneとドックの接続を妨げる可能性のある保護ケースを取り外してください。デバイスのポートとドックが適切に接続されない原因があるかもしれません。また、ほこりが原因で接続不良が発生している可能性があります。ドックの30ピンコネクタに優しく息を吹きかけてほこりを取り除き、iPhone/iPod側も同様に行ってください。

それでも改善しない場合は、ドックを交換する必要があります。ドックシステム交換修理ガイドを参照してください。

スピーカーのリモコンが動作しません。

デバイスの正面に立ち、自分とSoundDockのレシーバー（グレーのスピーカーメッシュカバーの上部付近にあります）の間に障害物がないことを確認してください。

リモコンは赤外線でシステムと通信します。信号を遮るものがあると、SoundDockは信号を受信できません。

リモコンのバッテリーが消耗しており、交換が必要な可能性があります。コインや爪を使ってカバーを少し左に回すと開けられます。古いバッテリーを取り出した後、新しいバッテリーの「+」記号を上に向けてセットしてください。カバーを右に回して、リモコンに取り付けます。

改善しない場合は、より詳細な手順が記載されたリモコンバッテリー交換修理ガイドを参照してください。

システム全体に問題がある可能性があります。システムの接続を外して数分待ってください。その後、再び接続してリモコンを再テストしてください。

それでも動作しない場合は、IRセンサー交換修理ガイドを参照してパーツを交換してください。

iPod/iPhoneを接続してもスピーカーから音が出ません。

iPhone/iPodをドックから取り外し、接続を妨げる可能性のあるケースを取り外してください。10秒待ってから、再度iPhone/iPodをドックにセットしてください。その際、SoundDockの音量が上がっていることを確認してください。

iPhoneで音楽が再生されているか、デバイスの音量が上がっているか確認してください。それでも動作しない場合は、SoundDockの接続を一度外してから差し込み直し、iPhoneの電源を入れ直してください。この簡単なリセットで問題が解決する場合があります。

解決しない場合は、ドッキングトラブルシューティングセクションで詳細を確認してください。それでも解決しない場合は、スピーカー交換修理ガイドを参照してください。

スピーカーはコンセントに接続している時しか動作しません。

AC電源から切断されたまま14日以上使用されていない場合、システムはバッテリーを保護するために保護モードに入ります。システムをコンセントに接続して再アクティブ化してください。

バッテリーが完全に充電されていることを確認してください。充電時間は、再生モードまたはスタンバイ状態で最大10時間です。

デバイスを充電しても動作しない場合は、バッテリー交換修理ガイドを参照してください。

ドックへの接続がうまくいきません。

iPhone 5以降をお使いの可能性があります。スピーカーをLightningコネクタに対応させるには、こちらからシステム用変換アダプタを購入してください。

接続の問題でない場合、ドックが故障しており交換が必要な可能性があります。その場合は、ドックシステム交換修理ガイドを参照してください。