Asusノートパソコンが充電されない

デバイスの大規模な修理を行う前に、以下の基本的なトラブルシューティング手順を試してください。

• ノートパソコンを再起動する。単純な再起動で充電の問題が解決することがあります。ノートパソコンの電源を切り、数秒待ってから再度電源を入れてください。
• ハードリセットを実行する。再起動で解決しない場合は、ハードリセットが有効な可能性があります。ノートパソコンの電源を切り、電源からケーブルを外してください。電源ボタンを15～20秒間長押しし、再度電源を接続して試してください。
• 充電の表示灯が点灯しているか確認する。充電を示す表示灯が点灯しない場合は、この問題が裏付けられます。外部電源、充電ポート、またはマザーボードに問題がある可能性があります。

解決策: 外部電源を交換する。

外部電源やアダプターの故障により、ノートパソコンが電源を入れるための電力を受け取れないことがあります。

• 電源ケーブルとコネクタに目に見える損傷がないか点検してください。バレル型コネクタの充電器を使用している場合は、バレル内部のコネクタ用のピンが曲がったり損傷したりしていないか確認してください。
• 新品または正常と判明している別の充電器を試してください。あるいは、その充電器を別の互換性のあるAsusノートパソコンで使用してみてください。別の充電器では動作しますか？その場合は、新しい充電器が必要です。自分の充電器が別のノートパソコンで動作する場合、残念ですが、問題の特定はそれほど単純ではありません。

解決策: バッテリードライバーを再インストールする。

コンピューターがバッテリーを充電するための指示が破損していると、バッテリーが正常に充電されないことがあります。ドライバーをアンインストールし、Windowsを再起動して再インストールを促してください。

1. スタートメニューを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
2. バッテリーのカテゴリを展開します。
3. 各バッテリーデバイスを右クリックし（複数ある場合）、デバイスのアンインストールを選択します。
4. PCを再起動すると、Windowsがドライバーを再インストールします。問題が解決したか再テストしてください。

解決策: バッテリーを交換する。

バッテリーの経年劣化や故障により、ノートパソコンが正常に充電されないことがあります。

• バッテリーレベルを確認する：ノートパソコンを少なくとも15分間接続し、充電インジケーターが点灯して充電中であることを示しているか確認してください。点灯しない場合、バッテリーが消耗しているか故障している可能性があります。
• バッテリーをリセットする：一部の古いAsusノートパソコンには取り外し可能な外部バッテリーが搭載されています。バッテリーを30秒間取り外し、通常通りにデバイスを充電してみてください。
• バッテリーをテストする：AsusはMyASUSアプリケーションを通じてハードウェア診断ツールを提供しています。
  • デバイスの電源を入れ、MyASUSを検索し、管理者としてアプリケーションを実行します。アプリケーションがデフォルトでインストールされていない場合は、Asusのウェブサイトからプログラムをダウンロードする必要があります。
  • プログラムを実行したら、システム診断をクリックし、診断ツールを選択します。
  • シナリオ別診断のリストからバッテリーの問題を選択します。
  • デバイスを電源アダプターに接続し、チェックアップをクリックします。チェックアップが完了したら、結果をクリックします。テスト中にエラーが発生した場合、通常はデバイスのバッテリーを交換する必要があることを意味します。
• バッテリーを交換する：上記の手順を試しても充電されない、または充電を保持できない場合は、バッテリーを交換する必要があります。Asus Laptop Batteriesの手順に従って、お使いのデバイスの交換を行ってください。

Asusノートパソコンの特定のモデルに応じて、USB-C充電ケーブルまたはバレル型充電ケーブルが使用されている場合があります。

• 充電ポートを徹底的に目視点検する。USB-Cポート内部には懐中電灯を使用してください。液体が侵入しやすい場所であり、腐食が気づかないうちに発生している可能性があります。90%のイソプロピルアルコールでポートを掃除し、問題が変化するかテストしてください。
• ケーブルを優しく揺らして、接続が改善するか確認する。ポートが緩んでいると、内部のコネクタ用のピンが十分に接触せず、バッテリーを充電できない可能性があります。
• 腐食や焼けの兆候がないか確認する。疑わしい点があれば、マシンを開き、関連する部品を取り外してよく観察してください。
  • 液体をこぼすと、USB-Cポートが損傷することがよくあります。内部まで浸透していなくても、ポート内の腐食が問題を引き起こすことがあります。
  • バレル型コネクタは、コネクタ用のピンの曲がりやプラスチック部品の破損が発生しやすい傾向があります。ポートが緩んでいると感じる場合は、これが原因である可能性が高いです。
• ポートの問題であると判断した場合は、replace the board the port is attached to必要があります。USB-Cポートのようにマザーボードにはんだ付けされている場合は、先に進むためにはんだ付けの技術が必要になります（または、該当するボード全体を交換します）。

上記のトラブルシューティング手順をすべて実行してもAsusノートパソコンが充電されない場合、マザーボードの問題である可能性が高いです。

1. デバイスのBIOS設定をリセットする。マザーボードのBIOS設定をリセットするには、CMOSバッテリーを取り外してから再度取り付けてみてください。これにより、破損した可能性のある保存済みの設定や構成が消去され、システムがデフォルト設定で起動します。これは、発生している問題の原因となっている可能性のある競合や設定ミスを排除するのに役立ちます。
2. 回路基板に焼けや部品の損傷の兆候がないか、徹底的に目視点検を行う。焼けや物理的に損傷しているように見える部品など、目に見える損傷が確認できる場合、そのボード、特にディスプレイケーブルのコネクタを搭載しているボードは交換が必要な可能性が高いです。一部のモデル向けのAsus Laptop Motherboardsコンポーネントを当社のストアで見つけることができます。