Acer製ノートパソコンが充電しない

デバイスの大規模な修理に取り掛かる前に、以下の基本的なトラブルシューティング手順を試してください。

• ノートパソコンを再起動する。 単純な再起動で充電の問題が解決することがあります。ノートパソコンの電源を切り、数秒待ってから、もう一度電源を入れてください。
• ハードリセットを実行する。 再起動で解決しない場合は、ハードリセットが有効かもしれません。ノートパソコンの電源を切り、電源コードを外します。電源ボタンを15～20秒間長押ししてから、電源を再接続して再度試してください。
• 充電の表示灯が点灯しているか確認する。 表示灯が点灯しない場合は、この問題が確認できます。電源供給源の不具合、充電ポート、またはマザーボードの問題が考えられます。

解決策：電源を交換する。

電源やアダプターに不具合があると、ノートパソコンが電源を入れるための電力を受け取れなくなることがあります。

• 電源ケーブルとコネクタに目に見える損傷がないか点検してください。バレルコネクタ付きの充電器を使用している場合は、バレル内部のピンが曲がっていたり、損傷していないことを確認してください。
• 新しい充電器や、正常に動作することが分かっている別の充電器を試してください。あるいは、その充電器を別の互換性のあるAcer製ノートパソコンで使用してみてください。別の充電器では動作しますか？その場合は、買い替えの時期です。もしその充電器が他のノートパソコンで動作する場合は、残念ながら原因は他にある可能性が高いです。

解決策：バッテリードライバーを再インストールする。

コンピューターがバッテリーを充電するための命令が破損していると、正しく充電されないことがあります。ドライバーをアンインストールしてWindowsを再起動し、再インストールを促してください。

1. スタートメニューを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
2. バッテリーカテゴリを展開します。
3. 各バッテリーデバイスを右クリックし（複数ある場合）、デバイスのアンインストールを選択します。
4. PCを再起動すると、Windowsがドライバーを再インストールします。問題が解決したか再確認してください。

解決策：バッテリーを交換する。

古いバッテリーや不具合のあるバッテリーは、ノートパソコンが正しく充電されるのを妨げる可能性があります。

• バッテリーレベルを確認する： ノートパソコンを少なくとも15分間充電し、充電インジケーターが充電中であることを示す点灯をするか確認してください。点灯しない場合は、バッテリーが消耗しているか故障している可能性があります。
• バッテリーをリセットする： Acer製ノートパソコンの中には、取り外し可能な外部バッテリーを搭載しているモデルがあります。バッテリーを30秒間取り外してから、通常通りデバイスの充電を試してください。
• バッテリーを交換する： 上記の手順を試しても充電できない、または充電を保持できない場合は、バッテリーの交換が必要かもしれません。お使いのデバイスのAcer Laptop Batteries手順に従う必要があります。

Acer製ノートパソコンのモデルに応じて、USB-C充電ケーブルまたはバレルスタイルの充電ケーブルを使用している場合があります。

• 充電ポートを細部まで目視点検する。 USB-Cポートの内部は懐中電灯を使って照らしてください。ポートは液体が侵入しやすい場所であり、腐食が気付かないうちに発生している可能性があります。90%のイソプロピルアルコールでポートを清掃し、問題が変化するかテストしてください。
• ケーブルを優しく動かして接続が改善するか確認する。 ポートが緩んでいると、内部のピンが十分に接触せず、バッテリーを充電できないことがあります。
• 腐食や焼け焦げの兆候がないか確認する。 疑わしい点があれば、デバイスを開けて関連部品を取り出し、よく確認してください。
  • 液体こぼしは通常、USB-Cポートを損傷させます。液体がデバイス内部まで浸透していなくても、ポート内の腐食が問題を引き起こすことがあります。
  • バレルコネクタは、ピンの曲がりやプラスチック部品の破損が発生しやすい傾向があります。ポートが緩く感じる場合は、これが原因である可能性が高いです。
• 原因がこれであると判断した場合は、ポートの交換を試みてください。USB-Cポートのようにポートがマザーボードにはんだ付けされている場合は、作業を進めるためにはんだ付けの技術が必要になります（または影響を受けた基板を交換する必要があります）。

上記のトラブルシューティング手順をすべて実行してもAcer製ノートパソコンが充電されない場合は、マザーボードの問題である可能性が高いと言えます。

1. デバイスのBIOS設定をリセットする。 マザーボードのBIOS設定をリセットするには、CMOSバッテリーを取り外してから再取り付けしてみてください。これにより、破損した可能性のある保存済みの設定や構成がクリアされ、システムがデフォルト設定で起動します。これは、発生している問題の原因となっている可能性のある競合や誤設定を解消するのに役立ちます。
2. 回路基板に焼け焦げや損傷した部品の兆候がないか、詳細に目視点検する。 焼け焦げや物理的に損傷しているように見える部品など、目に見える損傷がある場合は、特にディスプレイケーブルコネクタを搭載している基板である場合、その基板の交換が必要になる可能性が高いです。一部のChromebookモデルについては、ストアでAcer Laptop Motherboardsを取り扱っています。