英国の顧客に対する保証範囲
iFixit GmbHの英国の顧客に対する保証範囲
iFixitツールの生涯保証
iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Germany(以下「iFixit」)は、自社ツールに対して生涯保証を提供します。
この保証は、iFixitから直接、またはiFixit製品の商用再販業者からツールを購入した英国在住の顧客にのみ適用されます。この保証に基づく顧客の権利は、第三者に譲渡することはできません。
iFixitは、保証期間中、iFixitツールに欠陥がないことを保証します。iFixitツールの不適切な使用、特に不適切な保管(湿気の多い環境など)や過度な力によって生じた損傷は、保証の対象外です。また、欠陥のあるiFixitツールによって他の物体に生じた損傷も保証の対象外となります。
保証請求が発生した場合、顧客は当社の裁量により、対象ツールの修理または交換を受ける権利を有します。欠陥が見られる特定のツールまたはツール構成部品のみが交換または修理されます。ツールや構成部品の在庫切れなどにより修理や交換が不可能な場合、当該ツールまたは構成部品に対して支払われた購入代金を顧客に返金します。この保証に加え、顧客は法定の保証請求権を有しており、本保証によって影響を受けることはありません。
iFixitが恒久的に事業を停止した場合、本保証およびそれに基づく請求は消滅するものとします。
スペアパーツの生涯保証
iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Germany(以下「iFixit」)は、スマートフォン、タブレット、およびMacコンピュータ(スマートフォン、タブレット、Macコンピュータを総称して「デバイス」)のスペアパーツ(充電式バッテリーを除く)に対して生涯保証を提供します。「生涯」とは、iFixitのスペアパーツが組み込まれたデバイスの耐用年数を指します。
この保証は、自身のデバイス用スペアパーツをiFixitから直接、またはiFixit製品の商用再販業者から購入した英国在住の顧客にのみ適用されます。この保証に基づく顧客の権利は、第三者に譲渡することはできません。
iFixitは、保証期間中、そのスペアパーツに欠陥がないことを保証します。iFixitのスペアパーツの不適切な使用、特に取り付けミス、水没、過度な力、またはデバイスの脱獄(Jailbreak)やその他のソフトウェア上の欠陥に起因する部品の損傷、非互換デバイスでの使用による損傷、およびサードパーティ製の欠陥ハードウェア(サードパーティ製の欠陥電源アダプタによる過電圧など)によって部品に生じた損傷は保証の対象外です。また、iFixitのスペアパーツの欠陥によってデバイス本体に生じた損傷も保証の対象外となります。
保証ケースにおいて、顧客は当社の裁量により、対象スペアパーツの修理または交換を受ける権利を有します。スペアパーツの在庫切れにより交換が不可能な場合、当社の裁量により、スペアパーツを修理するか、購入価格の50%を顧客に返金します。この保証に加え、顧客は法定の保証請求権を有しており、本保証によって影響を受けることはありません。
iFixitが恒久的に事業を停止した場合、本保証およびそれに基づく請求は消滅するものとします。
保証請求
本保証に基づく請求を行うには、当社の保証リクエストフォーム、またはiFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Germanyへの郵便により、保証請求について通知する必要があります。
当社の要請に応じて、顧客は問題のツール/スペアパーツを、当該ツール/スペアパーツに関する請求書のコピーと共に送付する必要があります。郵送先は iFixit GmbH, Sigmaringer Straße 260, 70597 Stuttgart, Germany です。
問題のツール/スペアパーツをiFixitに送付する際、輸送中の損傷を防ぐため、適切に梱包されていることを顧客は確認しなければなりません。保証が適用される場合、適切な証明(領収書など)に基づき、配送料を顧客に払い戻します。