注文した商品の返品方法

商品を受け取った日から14日間の撤回権があります。この権利を行使するには、配送完了から14日以内に弊社へ連絡し、連絡後14日以内に商品を返送してください。撤回フォーム

未使用かつ破損のない商品であれば、都合による返品も追加で16日間受け付けており、合計30日間の返品期間を設けています。詳細については、EU返金ポリシーを参照してください。

返品リクエストフォームに記入することで、返品手続きを開始できます。返品手順とRMA番号を提供しますので、倉庫での返品処理が迅速になります。EU返金ポリシーに記載の詳細から直接弊社へ連絡し、返品を開始することも可能です。

弊社のパーツおよびツールのほとんどには、生涯保証が付いています。バッテリー、接着剤、テープ、放熱グリスなどの消耗品には1年間の保証が付いていますが、ブルーのプラスチック製オープニングツールなどのその他のアイテムは現状有姿で販売されています。

商品が正常に動作しない場合で、返品ではなく保証リクエストを希望される場合は、保証リクエストガイドを参照してください。