メインコンテンツにスキップ

2018年9月21日発売。モデル番号A1921, A2103, A2104、GSM もしくはCDMA / eSIM もしくはナノSIM /64, 256,もしくは512 GB/ シルバー、ゴールド、スペースグレイ(正しい発音は"iPhone 10 S Max")

270回答 すべてを表示

Face ID not working: Higher/Lower

Hi! I have an iphone xs max with face id not working. I bought it second hand with a already cracked screen.

Here is what I know:

  • face id fails to detect a face during the setup process. Keeps sending the two messages: move iphone a little lower/higher
  • Animoji works perfectly
  • Flood illuminator also works
  • Proximity sensor and autobrightness are functionally
  • Attention works
  • Front camera works (without any blur)
  • Back camera and portrait mode works
  • Phone has liquid indicator is not red.
  • Phone is up to date (iOS 13.5.1)
この質問に回答する 同じ問題があります

この質問は役に立ちましたか?

スコア 0
コメントを追加

3件の回答

It a possibility that the front camera or the earpiece speaker/proximity sensor cable is damaged or been changed. They are paired to the motherboard and if one is not original face Id won't work.

このアンサーは役に立ちましたか?

スコア 0

コメント:

I bought the phone second hand. And it worked good for him then he reset the phone and gave it to me, when I tried to set it up it never worked. Like ever.

さんによる

コメントを追加

Check the dot projector

iPhone XのFace IDが使えない時のトラブルシューティング「iPhoneを少し下/上に動かす

このアンサーは役に立ちましたか?

スコア 0
コメントを追加

Here comes the latest dot projector repair technique for Face ID move iPhone a little lower/higher

iPhone XS Max Face ID Not Working Fixed - Dot Projector Repair

このアンサーは役に立ちましたか?

スコア 0
コメントを追加

回答を追加する

Claira Williams さん、ありがとうございました!
統計データを表示:

過去 24時間: 0

過去 7 日: 0

過去 30 日: 7

今までの合計 3,126