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Released in August 2015, Model number: P01M, Intel Atom Processor Z3530

21の回答 すべてを表示

Why won't the battery charge?

When I plug in my device the battery will not charge

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How can I tell if it is the port not working?

さんによる

I'm refering to the usb Port on my tablet

さんによる

I has been charge my zenpad but still don't want charge why?

さんによる

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4件の回答

選択されたソリューション

Hi Jessica! Have you tried testing a different outlet to ensure that the charger itself is not working rather than the device?

For more help try visiting our Troubleshooting Page! ASUS ZenPad S 8.0 Troubleshooting

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スコア 1

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I tried that too but it didn't work

さんによる

I have the same zenpad and found there is a trick to charging when the battery is completely drained. With the charging cable unplugged attempt to turn the zenpad on. The dead battery symbol will come on very briefly and when it does quickly plug in your charging cable. You will then see the green charging progress light.

さんによる

Thanks, senor.stephen, it worked!!

さんによる

Senor.stephen, thanks - worked for me too.

さんによる

No, It did not work for me. Mine is still not charging nor would it be turned on.

さんによる

1以上のコメントを表示

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I think it is a problem with the port. If someone can create a guide on that it'd help a lot. The usb-c port in this device is quite weak as easy to break.

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In my case I had to replace my battery as documented elsewhere in this section.

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Turn on the dead tablet without using the power……the dead battery will flash on the screen. Before the dead battery icon disappear, plug the charger/cord to the power outlet. Wait maybe 10mins, then try turning it on while its still plugged in and it should turn on. It worked for me.

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Jessica Voss さん、ありがとうございました!
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