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The HP Officejet 6500 is a color All-In-One printer. Released in 2003. Model number: CB815A#B1H.

50の回答 すべてを表示

Pickup rollers not working

Hi, the pickup rollers on my printer are not picking up paper and feeding it to the other rollers. They are not turning at all. I removed them and cleaned them but this did not fix the problem. The HP website has no other suggestions. Though the printer isn't new, it's seldom used, so user stress isn't the problem. Suggestions? Ideas?

Thanks

Dee

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1 件の回答

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Hi,

According to the following link what you are experiencing is a very common problem with your model printer.

Here is a 'solution', as HP apparently do not want to know about it. Scroll down to Jambro's post of 11-11-2015 11:08 am.

http://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Fa...

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dee moore さん、ありがとうございました!
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