メインコンテンツにスキップ

修理を始めるには

修理する権利

ストア

Microsoft Surface Pro2はタブレット/ラップトップが融合したもので、2013年に発売されました。Surface Pro2はMicrosoft Surface Proの後継モデルでWindows8.1からWindows 10に対応。

39の回答 すべてを表示

Surface Pro 2 shutdown randomly

My surface Pro 2 shutdowns randomly without reasons, I've found a pattern: every 30 minutes with 0 seconds! exactly 30 minutes. Tried resetting, installing recovery image. I've had an issue installing recovery image: when I choose "fully clean the drive" after 30 minutes 0 seconds (33% installing) surface shutdowns by itself. I can only install the recovery image choosing the "just remove my files" option because takes less than 30 minutes. It's not a driver issue, not an OS issue, not heat issue, as crazy as it sound, it's a time issue (¿planned obsolescence?)

I CAN'T FULLY CLEAN THE DRIVE the Surface turns off by itself before finnish. I've contacted 4 times to Microsoft support and last time they were unable to get me another solution.

この質問に回答する 同じ問題があります

この質問は役に立ちましたか?

スコア 0

コメント:

you should try bios reset first and and seee

さんによる

I've tried to reset from bios menu but there's no way to do it

さんによる

コメントを追加

今あるものを使い続けましょう

オールインワインキットで安く修理して、節約しましょう。

iPhone 修理キットを見る

今あるものを使い続けましょう

オールインワインキットで安く修理して、節約しましょう。

iPhone 修理キットを見る

2件の回答

if your are really sure about the timing then i suggest you crack it open and disassemble the battery connector and do it with direct charger plugged in... and observe again

この回答は役に立ちましたか?

スコア 0

コメント:

I've tried any mehod, I dissasembled and disconected the battery, tried to reset bios with this, reinstalled factory recovery without connecting battery, tested all without battery and shutdowns are stilll here. I don't want to assemble before try... i don't know what to try

さんによる

try subjecting your device to a cooling device e.i.. direct a fan to the device as u power it on and observe the shutdown timing....

さんによる

コメントを追加

Same issue here Anyone ?

These POS's need to be dumped on the corporate door step like the dung they are attempting to say is marketable.

この回答は役に立ちましたか?

スコア 0
コメントを追加

回答を追加する

brunonemer さん、ありがとうございました!
統計データを表示:

過去 24時間: 0

過去 7 日: 0

過去 30 日: 7

今までの合計 963