ionvac SmartClean V2 トラブルシューティング

ionvacはフル充電されている、あるいは一晩充電したにもかかわらず、電源が入らない状態です。

電気系統をリセットします：

• バッテリーを取り外します。
• 電源ボタンを約20秒間長押ししてから離します。
• すぐにバッテリーを元に戻し、電源を入れます。

充電端子は、充電ドックとionvacの底面にある2つの接点のことです。

ionvacの充電機能を復元します：

• 充電端子に付着した、接続を妨げる汚れを取り除きます。
• すべての充電端子を清潔で乾いた布で拭きます。

• ionvacのバッテリーが清潔で、完全に挿入されていることを確認します。
• ionvacがメーカー純正のバッテリーを使用していることを確認します。
• バッテリー交換ガイドに従って、新しいバッテリーを試してください。

• ドックから出ているDC電源ケーブルを別のデバイスに接続してテストします。
• ケーブルが機能しない場合は、故障したケーブルを新しい6.3*4.0mmのDC電源ケーブルに交換します。
• それでもionvacが充電できない場合は、ドックの電源ケーブル入力部に、接続を妨げるホコリや髪の毛が詰まっていないか確認します。
• 電源ケーブル入力部をエアダスターまたはイソプロピルアルコールで清掃します。
• ionvacと機能するDC電源ケーブルの両方を使用して、充電ドックをテストします。
• ionvacの電源が入らない場合は、電源ボタン交換ガイドに従ってください。

ionvacは電源が入って正常に動作した後、ランダムにシャットダウンします。

• 充電ドックに数時間または一晩置いたままにして、ionvacが完全に充電されていることを確認します。

バッテリーが機能していないを参照してください。

電気系統の不具合（ページ上部）を参照してください。

ionvacがスタックしてしまい、動けなかったり、角を曲がれなかったりします。

• 車輪の内側や周囲にあるゴミを、湿った糸くずの出ない布で取り除きます。
• 車輪のネジを締め直します。
• 車輪が適切に潤滑されていることを確認し、余分な潤滑油を拭き取ります。
• 車輪をテストして、スムーズに動くことを確認します。

問題が解決しない場合は、車輪の交換が必要になる可能性があります。メインホイール交換ガイドに従ってください。

メインブラシを清掃します：

• メインブラシをケースから取り外します。
• ローラーに絡まったゴミを丁寧に取り除き、ケースに戻します。

問題が解決しない場合は、メインブラシの交換が必要になる可能性があります。メインブラシ交換ガイドおよびサイドブラシ交換ガイドに従って、ブラシを交換してください。

マッピング設定を再調整します：

• マッピング設定の調整に関するヒントについては、このマッピングガイドに従ってください。

既存のネットワークがあるにもかかわらず、ionvacがWi-Fiから切断されます。

ドックがルーターから離れすぎているため、ionvacがWi-Fiに接続できない可能性があります。ionvacがルーターから離れるほど、帯域幅は低下します。

• 接続を強化するために、ドックをルーターの近くに移動します。

それでもionvacがWi-Fiに接続できない場合は、再起動が必要な場合があります。

• 電源ボタンを10秒間長押しします。
• さらに10秒待ってから、再度電源を入れます。
• Wi-Fiに再接続し、ionvacの表示灯が緑色に変わるのを待ちます。

• インターネットルーターの電源を切り、プラグを抜きます。
• 再度プラグを差し込みます。
• 5分待ってから、電源を入れます。
• ionvacとの接続が確立できるか確認します。

ionvacの回転ブラシが回転しなくなりました。

表示灯（電源ボタン）が赤く点灯し、ビープ音が2回または4回鳴る場合は、サイドブラシまたはメインブラシのいずれかに不具合があることを意味します。

毎回使用後にダストボックスを空にし、ブラシを清潔に保つことで、汚れの蓄積を防ぐことができます。

ダストボックスを清掃します：

• ダストボックスのリリースボタンを押して開きます。
• 新しい布を使用してダストボックスの内側を完全に清掃してから閉じます。

ブラシを清掃します：

• メインブラシとサイドブラシをそれぞれのケースから取り外します。
• 付属の鋭利なクリーニングツールや掃除機を使用して、ローラーに絡まった汚れやゴミを丁寧に取り除き、髪の毛やその他の蓄積物を取り出します。
• ブラシを元の場所にはめ込みます。

ionvacのブラシが正しく取り付けられていないと、床をこすったり、回転が完全に止まったりすることがあります。

ブラシの再取り付け：

• 電源を切り、ionvacを平らな場所に置いて、底面が上を向くようにします。
• ブラシガードのリリースタブを引き、ブラシを持ち上げてメインブラシを取り外します。サイドブラシを取り外すには、優しく上に引き抜きます。
• 付属の鋭利なクリーニングツールや掃除機を使用して、すべてのブラシとブラシスタンドを清掃します。
• ブラシを指定のスロットに優しく押し込み、取り付けます。
• ブラシがカチッと音がして固定され、メインカバーが閉じていることを確認します。
• 10秒待ってから、再度電源を入れます。

ブラシの毛が修復不可能なほど摩耗している場合は、ionvacのブラシを交換する必要があるかもしれません。

• メインブラシ交換ガイドおよびサイドブラシ交換ガイドに従って、ブラシを交換してください。

問題が解決しない場合は、ionvacのフィルターを交換する必要があるかもしれません。

• フィルター交換ガイドに従って、回転ブラシを交換してください。