iView-776TPCII トラブルシューティング

使用中に画面がタッチやスタイラスペンに応答しません。

画面が応答しない場合、デバイスのバッテリーを充電する必要があります。mini USB充電器を使ってデバイスを接続し、画面が応答するか確認してください。

画面が応答しない場合、起動中のアプリケーションが多すぎる可能性があります。タブレットの下側にある電源ボタンを長押ししてデバイスを再起動し、アプリケーションを強制終了させてください。

それでもタブレットの画面が応答しない場合は、画面が破損している可能性があります。地面への落下など、デバイスの外側に衝撃が加わると、簡単に画面が破損して応答しなくなることがあります。タブレットのシェルを取り外し、新しい画面に交換してください。デジタイザーの修理ガイドをこちらで確認してください。

フル充電しても、バッテリーが長持ちしません。

バッテリーが充電できない原因は、充電ケーブル内の断線であることが多く、これは一般的に数年で寿命を迎えるとされています。これをテストするには、パソコンとタブレットを接続するケーブルを使用してみてください。タブレットに反応がない場合は、ケーブルが断線している可能性があります。交換用としてタブレットに適した新しい充電器を購入し、同じ手順を試してください。

ケーブルに問題がないと確信できる場合は、バッテリーが原因である可能性が高いです。一般的に、バッテリーの寿命はフル充電からフル放電までのサイクルが約500回です。これは充電方法や温度によって異なりますが、一つの目安となります。この場合、バッテリーの交換が必要です。バッテリー交換のガイドについては、こちらをクリックしてください。

= 写真がぼやける、または歪む ==

タブレットのカメラで撮影しようとすると、写真がぼやけたり歪んだりします。

写真がぼやけたり、にじんだりする場合は、カメラの表面に汚れや残留物がある可能性があります。きれいな布でカメラレンズを拭き取り、もう一度試してください。

タブレットにケースやカバーを装着していると、カメラの視界が遮られ、写真がぼやける原因となることがあります。タブレットからケースやカバーを取り外し、もう一度試してください。

タブレットのソフトウェアが原因と思われる場合は、システムアップデートを実行するのが非常に有効です。カメラの問題は、システムソフトウェアのバグである可能性があり、メーカーによって修正されているかもしれません。最新のソフトウェアバージョンにアップデートし、関連する設定を調整してから、カメラを再度試してください。

これらのオプションで問題が解決しない場合は、故障したカメラ（フロントまたはバック）の修理ガイドをこちらで参照してください。

デバイスが無線ネットワークを見つけられない、または接続できません。

正しいWi-Fi設定が破損しているか、誤って変更されている可能性があります。ネットワーク設定をデフォルトにリセットし、接続したいネットワークを選択して、無線ネットワークのパスワードを入力してください。

タブレットのソフトウェアが原因と思われる場合は、システムアップデートを実行するのが非常に有効です。ネットワーク接続のソフトウェアの問題は、バグである可能性があり、メーカーによって修正されているかもしれません。最新のソフトウェアバージョンにアップデートし、設定を調整してから、Wi-Fiを再度試してください。

これらのオプションで問題が解決しない場合は、デバイス内部にあるWi-Fiアンテナの修理ガイドをこちらで参照してください。