iRobot Roomba i7 Plus トラブルシューティング

Roomba が充電されない、またはバッテリー駆動時間が極端に短い場合

充電ベースと Roomba の接点に、通電を妨げる汚れが付着していないか確認してください。接点を清掃しても Roomba が充電されない場合は、接点が故障している可能性があるため、交換が必要です。

接点に問題がなく、交換を行っても解決しない場合は、単にバッテリーが故障しており再充電できない可能性があります。こちらの修理ガイドに従ってバッテリーを交換してください。

Roomba が通過した表面がきれいにならない場合

Roomba のフィルターがきれいであることを確認してください。汚れている場合は、こちらの修理ガイドを使用して交換してください。

Roomba のバッテリーが切れていないか確認する前に、サイドブラシが損傷していないか確認してください。サイドブラシが損傷している場合は、サイドブラシを交換してから動作確認を行ってください。それでも回転しない場合はバッテリーの不具合の可能性があるため、こちらの修理ガイドを使用してバッテリーを交換し、Roomba の電源を入れ直してください。

ブラシが正しくロックされ、Roomba 本体側のガイドの指示通りに向きが合っているか確認してください。正しくロックされていても回転しない場合は、髪の毛やその他の障害物が絡まっていないか確認し、絡まっている場合は除去してください。それでも回転しない場合は、こちらの修理ガイドを使用して部品を交換してください。

掃除機がゴミを吸い込まない場合、フィルター、ブラシ、Roomba 内部のバッテリー、または充電ステーションのいずれかに問題があります。ブラシの問題であれば、ブラシを交換してください。バッテリーの問題であれば、こちらの修理ガイドを使用して新しいバッテリーに交換してください。充電ステーションの問題であれば、ステーション内部のワイヤリングを確認し、Roomba の充電ポートへ出力が流れているか確認してください。

Roomba の背面からダストボックスを取り外し、ゴミやホコリでいっぱいになっていないか確認してください。いっぱいになっている場合は、開けて中身をゴミ箱に捨ててから戻してください。

電源ボタンを押しても Roomba の電源が入らない場合

バッテリーが充電されているか確認してください。充電されていても電源が入らない場合は、バッテリーが両端で正しく接触しており、デバイスに電力を供給しているか確認してください。それでも電源が入らない場合は、こちらの修理ガイドを使用してバッテリーの交換を検討してください。

ベースステーションに設置した際に Roomba が充電されているか確認してください。充電されていない場合は、ベースステーションの交換が必要な可能性があります。ベースステーションの問題診断に関する詳細は、Roomba が充電しないを参照してください。

Roomba の動きが制限されている、または全く動かない場合

センサーを覆っているゴミがないか確認し、きれいにしてください。それでも解決しない場合は、ナビゲーションセンサーが故障している可能性があります。

キャスターホイールに障害物がないか確認してください。何も見当たらない場合は、キャスターホイールが破損している可能性があるため、交換が必要です。こちらの修理ガイドを使用してホイールを交換してください。

センサーを覆っているゴミがないか確認し、きれいにしてください。それでも解決しない場合は、ナビゲーションセンサーが故障している可能性があります。

ベースステーションが Roomba のダストボックスを適切に空にしない場合

ベースステーションを確認し、ポートの開閉を妨げているものがないか確認してください。ポートの開閉を妨げる障害物がある場合は、それを取り除いてから再度動作を確認してください。

Roomba 本体を確認し、ポートの開閉を妨げているものがないか確認してください。ポートの開閉を妨げる障害物がある場合は、それを取り除いてから再度動作を確認してください。