iPhone 音量ボタンが動作しない

時間を要する解決策を試す前に、まずは以下の基本事項を確認してください。

• サウンドが機能しているか確認してください。音量を上げてもサウンドが出ない場合は、iPhone の音が出ないページを参照してください。
• iPhoneを再起動します。iPhone X以降のモデルでは、音量ボタンが1つでも機能していないと、電源を切ったり強制再起動したりすることができない点に注意してください。
• すべてのアップデートを実行します。
• ケースを外すか、ボタンの切り抜きが正しく配置されていることを確認してください。
• 補助タッチの使用は、合理的な回避策である可能性があります。これは 設定 > アクセシビリティ > タッチ > アシストタッチ で有効にすることができます。これにより、設定可能なメニューが画面に表示されます。この設定で「トップメニューのカスタマイズ」を押すと、音量を上げるボタンや下げるボタンを含む機能を自由に追加または削除することができます。

iPhoneの”サウンド”は一見、シンプルに見えますが、実はいくつかの異なる設定の集合体です。携帯電話のオーディオ関連機能には、それぞれ相関関係がある設定があります。（電話、メディア、呼び出し音など）

• ボタンによる音量設定の変更が有効になっていることを確認してください。”設定 > サウンド''の下に、"ボタンで変更 "設定が隠れています。呼び出し音の音量をボタンで変更するには、この設定をオンにしてください。
• サイレント/呼び出し音スイッチが呼び出すに設定されていることを確認してください（ヒント：サイレントはオレンジ色です）。このスイッチの位置は、他のすべての着信音設定より優先されます。
• マナーモードはオンになっていますか？この場合、着信時の音量設定も上書きされます。iOSの新しいバージョンでは、マナーモードはフォーカスに置き換えられています。
• あなたが見逃しているサウンド設定の音量レベルが、適切な音量レベルに設定されていることを確認してください。音量コントロールはコンテキストに寄りながら、現在の機能の音量を調整します。現在の音量レベルを簡単に確認するには、コントロールセンターを使用してください。
• 有効になっている設定を元に戻すには、すべての設定をリセットします。これを行うためのプロンプトは設定 > 一般 > リセット > すべての設定をリセットです。注意： 「すべてのコンテンツと設定を消去」をクリックしないでください。

エラーを含むソフトウェアは、ボタンが応答しないかのようにiPhoneを動作させる可能性があります。

1. どのような状況でもボタンが使えるか試してみてください。別のアプリ、または別の機能で音量を上げ下げしてみてください。
2. 他の機能でボタンが機能する場合、App Switcherを開き、問題のあるアプリを閉じてください。
3. 問題のあるアプリを再度開き、問題を再確認します。それでも問題が再発する場合、App Storeでアップデートがないか確認し、あればインストールします。アップデートがない場合は、アプリを削除してから、再インストールします。

他の機能でもボタンが応答しない場合は、ハードウェアの問題である可能性が高いです。

1. ソフトウェアが原因である可能性を完全に取り除くには、バックアップがあることを確認し、コンピュータを介してiPhoneを復元し、クリーンな状態のオペレーションシステムを使用してください。これにより、iPhoneのすべてのデータが削除されます。最初はバックアップを復元せず、OSのみの状態でテストしてみてください。

ボタンはゴミを集める磁石です。最終的には、ボタンが正しく押し込まれるのを妨げるほどの異物が溜まっていることがあります。

• ボタンが押し込まれているか、押したときにクリック感があるか、動きをチェックしてください。
• 押したときにクリック感がない場合は、ボタンが変形していないか確認してください。間違った場所にへこみがあると、ボタンが1つの位置に固着することがあります。この場合はボタンカバーの交換が必要です。
• 損傷がない場合、電源を切り、つまようじでボタンの周りのゴミを掃除してください。綿棒とイソプロピルアルコールは、固まった汚れを取り除き、ボタンの下に入り込んだものをほぐすのに役立ちます。
• それでも固着しているようであれば、内部のクリーニングや点検が必要です。ボタンはハウジングに取り付けられた状態で露出しています。物理的なゴミがここに詰まり、正常な機能を妨げている可能性もあります。

多くの最新モデルで残念なのは、音量ボタンがiPhoneのすべてのボタンの信号を伝達するケーブルアセンブリの一部になっていることです。そのため、ケーブルは長く、細く、携帯電話の内部に沿って不便な経路をたどることが多いため、ケーブルは液体の接触で損傷したり、ガラスの破片や修理の試みで破れたりすることがあります。

• ケーブルの目視検査を行ってください。これらの問題のほとんどは、肉眼で確認できる根本的な損傷から発生しています。破れ、折り目、液体が付着した形跡があれば、赤信号です。
• コネクタが無傷で、損傷や腐食がないことを確認してください。
• 目に見える損傷がない場合でも、これらのボタンのケーブルを交換することは妥当な作業です。

ロジックボードは、iPhoneの機能の大部分を担うハブです。ボード上の小さなコンポーネントのいずれかが故障または損傷している可能性があります。

• ボードの問題の明白な兆候をチェック - 焦げやひび割れコンポーネント、液体残留物、腐食や曲がり。液体が付着している場合は、iPhone液体損傷ガイド を参照してください。
• ロジックボードの交換は、このような状況のユーザーにとって最も現実的な解決策であることが多い。しかし、Touch IDのペアリングによって、ボードを交換すると、すべてのケースで指紋の読み取り機能が壊れ、iPhone 7以降ではホームボタン機能も壊れます。
• 一般に信じられているのとは異なり、基板そのものは修理可能です。しかし、専用の工具とマイクロソルダリングのノウハウが必要です。これはほとんどの人が自分でできることではありませんが、多くの独立系修理店ではやってくれます！お近くの基板レベル修理専門店を探してみてください。