iPhone トラブルシューティング

大変です！iPhoneのガラスが落下試験に耐えられなかったようです。

深呼吸して、iPhoneの電源が入るか、正常に動作するかを確認してください。多くの場合、iPhoneは機能していても見た目がひどい状態になります。フロントパネル/デジタイザーとLCDは強力な接着剤で固定されており、通常はセットで販売されています。ディスプレイアセンブリの交換（修理ガイドはこちら）をご利用ください。

何をしてもiPhone 3Gの電源が入りません。

iPhoneの電源が入らない場合、特にしばらく使用していなかった場合は、単にバッテリーが枯渇している可能性があります。iPhoneをコンピュータまたはACアダプタに接続し、変化があるか確認してください。理想的には、iPhoneが電源に接続されたことを認識し、充電が始まります。充電できなくなった場合は、バッテリーを交換する必要があります（ガイドはこちら）。

何も起きていないように見えるのは、ディスプレイが故障している可能性があります。iPhoneが正常に動作しているような音がするのに何も表示されない場合は、ディスプレイアセンブリが故障しており、交換が必要な可能性があります（ガイドはこち...。

上記を試してもiPhoneが直らず、電源ボタンとホールドボタンのどちらを押しても電源が入らない場合は、ロジックボードを交換する必要があります（ガイドはこちら）。

iPhone 3Gの電源は入り動作しているようですが、ヘッドフォンやスピーカーを接続しても音声が正常に再生されません。

ヘッドフォンやスピーカーが故障している可能性は低いですが、最初に取り除いておくべき原因です。別のヘッドフォンやスピーカーでiPhone 3Gを試し、問題がiPhone 3G側にあることを確認してください。

iPhone 3Gの音声出力問題の原因として最も可能性が高いのは、オーディオジャックの故障です。このジャックはディスプレイアセンブリの一部であるため、ディスプレイアセンブリ全体を交換する必要があります。

オーディオジャックの交換ガイドはこちら。

iPodの動作が不安定であるか、起動時に「iTunesを使用して復元」と表示されます

Appleが問題の修正方法について具体的な指示を出すことはあまりありません！iPhoneを復元するとすべてのデータが消去されるため、復元前にiPhone内のすべてのデータが他にバックアップされていることを確認してください。復元するには、iTunesがインストールされたコンピュータにiPhoneを接続します。iPhoneの概要ページで「復元」をクリックします（左側のメニューにあるiPhoneアイコンをクリックするとこのページが表示されます）。指示に従って復元してください。iPhoneに「お待ちください。バッテリー残量が少なすぎます。」と表示される場合は、そのまま接続しておいてください。これにより、復元に必要な分まで充電されます。この画面でiPhoneが長時間フリーズする場合は、新しいバッテリーが必要な可能性があります。

iPhoneがAppleロゴで止まってしまう、あるいはiTunesがデバイスを認識できないようなその他のソフトウェア問題が発生している場合は、強制的にリカバリーモード（復元モード）にし、iTunesを使用してソフトウェアを復元できます。

デバイスの電源が切れている場合は、USBケーブルの片方をiPhoneに接続し、もう片方は接続しないままにします。ホームボタンを押したまま、USBケーブルをコンピュータに接続します。5〜10秒後、iPhoneに「iTunesに接続」という画像が表示され、iTunesがソフトウェアの復元を促すはずです。プロンプトと上記の指示に従ってください。

デバイスの電源が入っている場合は、デバイスが再起動して「iTunesに接続」という画像が表示されるまで（通常5〜15秒）、電源ボタンとホームボタンの両方を長押しします。