iPhone 12のカメラが動作しない

カメラのハードウェアではなく、使用しているソフトウェアが原因で正常に画像を表示できていない可能性があります。これは、YouTube動画の撮影やInstagramフィルターでの写真加工を目的としたサードパーティ製カメラアプリを使用している際に特に多く見られます。iPhoneの標準カメラアプリ（Appleでは「カメラ」と呼称）を開き、画像が表示されるか確認してください。特定のカメラのみで問題が発生している場合は、フロントカメラとリアカメラの切り替えボタンを押し、問題がある方のカメラが起動するか試してください。

他のアプリがハードウェアに負荷をかけていることも、カメラアプリで画像が表示されない原因となります。多くのアプリがバックグラウンドで動作している場合は、それらすべてを終了させてからカメラアプリを開いてみてください。バックグラウンドアプリを終了させる手順は以下の通りです。

1. ホーム画面で画面の下部から上にスワイプします。
2. 画面の中央で指を止め、アプリスイッチャーを開きます。
3. アプリを上にスワイプして画面外に飛ばし、終了させます。
4. 現在開いているすべてのアプリに対して繰り返します。
5. ホーム画面に戻り、カメラアプリを開いて問題が解決したか確認します。

それでもカメラ画面が何も映さない場合は、iPhoneを再起動してカメラアプリをリセットしてください。再起動の手順は以下の通りです。

1. 「スライドで電源オフ」が表示されるまで、電源ボタンと音量を上げるボタンまたは音量を下げるボタンを同時に長押しします。
2. スライダーをドラッグします。
3. 電源が切れたら、Appleロゴが表示されるまで電源ボタンを長押しします。

単純なことのように思えるかもしれませんが、何らかの物体がカメラを塞いでいるために画像が表示されない可能性があります。指やスマホケースなどでカメラレンズを覆っていないか確認してください。ほとんどのスマホケースはiPhone 12のカメラ配置に合わせて切り抜かれていますが、ケースが上下逆さまになっていたり、ケースの一部がカメラの視界を遮っていたりすることがあります。

画像は表示されているものの鮮明ではない場合、カメラレンズに汚れやゴミが付着している可能性があります。レンズに目に見える汚れがないか点検し、マイクロファイバークロスで拭き取ってください。清掃後、再度カメラを使用してぼやけが改善されたか確認してください。

画像を表示するカメラアプリに問題がないと判断できても、カメラのハードウェアを操作するソフトウェアに問題がある可能性があります。OSが原因であることを除外するために、まずはiOSを最新バージョンにアップデートしてください。アップデートの手順は以下の通りです。

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「一般」設定タブへ進みます。
3. 「一般」タブから「ソフトウェアアップデート」メニューへ進みます。
4. 「ダウンロードとインストール」または「今すぐインストール」を選択します。

アップデートインストール後にiPhoneが再起動する場合があります。最新バージョンのiOSになったら、カメラに影響を与える一般的なソフトウェアの問題を除外するために、いくつか追加の手順を試すことができます。

一般的なソフトウェアの不具合の一つとして、iPhoneのVoiceOver機能が原因となっている場合があります。オフにする手順は以下の通りです。

1. 「設定」アプリを開きます。
2. 「アクセシビリティ」設定タブへ進みます。
3. 「アクセシビリティ」タブから「VoiceOver」メニューへ進みます。
4. 「VoiceOver」をオフに切り替えます。

もう一つの一般的なソフトウェアの不具合として、フラッシュがカメラモジュールと同期しなくなる現象があり、これによりカメラモジュール全体が停止するエラーが発生することがあります。修正手順は以下の通りです。

1. バッテリー状態アイコンがある画面右上隅から下にスワイプして「コントロールセンター」を開きます。
2. 「フラッシュライト」アイコンをタップしてライトを点灯させます。
3. フラッシュライトを点灯させたまま、電源ボタンを押して画面をスリープさせます。
4. 30秒待ちます。
5. 画面をオンに戻し、「コントロールセンター」から「フラッシュライト」をオフにします。

操作完了後、カメラアプリを開いて問題が解決したか確認してください。

カメラが依然として黒い画面を表示し、衝撃や水濡れによる物理的な損傷が疑われない場合、ソフトウェア面での最終手段としてDFU（デバイスファームウェアアップデート）復元を行う必要があります。ただし、iPhone内のデータが消去される可能性があるため、大切なデータを失わないよう必ずバックアップを取ってください。DFUモードに入る手順は以下の通りです。

1. iPhoneをバックアップします。
2. 最新バージョンのiTunesをインストールしたコンピュータに、USB-LightningケーブルでiPhoneを接続します。
3. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
4. 音量を下げるボタンを押してすぐに離します。
5. 画面が真っ暗になるまで電源ボタンを長押しします。
6. 画面が真っ暗になったら、電源ボタンを押したまま、音量を下げるボタンを長押しします。5秒数えます。
7. 5秒経過したら電源ボタンを離しますが、音量を下げるボタンは押し続けます。10秒数えます。画面は黒いままです。
8. 音量を下げるボタンを離します。正しく操作できていれば、コンピュータの画面に「iTunesはリカバリーモードのiPhoneを検出しました。このiPhoneを復元してからiTunesで使用する必要があります。」というメッセージが表示されます。
9. コンピュータの画面の指示に従い、目的のiOSバージョンを選択してインストールします。
10. iPhoneの強制再起動を実行してDFUモードを終了します。

上記の手順をすべて試してもカメラが動作しない場合、カメラの不具合の原因としてソフトウェアの問題ではないと判断できます。

iPhoneに最近衝撃が加わった、背面ガラスが割れた、またはバイクにiPhoneを装着していた場合、カメラモジュールが物理的に破損しており、交換が必要な可能性があります。iPhoneの状態によってはAppleによる修理が可能かもしれませんが、確実ではありません。幸い、この修理は一般的なユーザーでも十分に行えるため、ドライバーを用意してガイドを確認してください。

カメラを自分で交換する準備ができたら、iPhone 12 リアカメラの交換修理ガイドに従ってください。