eufy Security SpaceView Monitorのトラブルシューティング

使用に伴い、バッテリー駆動時間が明らかに短くなっています。

モニターには充電ケーブルが付属しています。バッテリーが放電し始めたら、充電して問題が解決するか確認し、フル充電してください。

充電しても問題が解決しない場合は、バッテリー自体に問題がある可能性があります。フル充電サイクルを繰り返すと最終的にバッテリーは消耗して使えなくなるため、交換が必要になります。ファームウェアのアップデートを行っても、充電を試みても改善しない場合は、バッテリー自体の故障が考えられます。この問題を解決するために、バッテリー交換のリペアガイドを参照してください。

マシンの組み込みシステムコードはハードウェアと連携するため、ファームウェアは製品の使用状況に合わせて継続的にアップデートする必要があります。アップデートを行わないと、ユーザー体験の低下や、バッテリー駆動時間の減少などの問題が発生する可能性があります。ファームウェアは製品メーカーが管理しているため、Ankerのウェブサイトおよび対応するガイドを参照して問題を解決してください。

録画中、モニターに画像が表示されません

レンズにひび割れや傷がないか確認してください。ひび割れや傷は内部の損傷を示している可能性や、カメラからの視界を遮っている可能性があります。損傷している場合は、レンズを交換する必要があります。

カメラのオプションがオフになっている可能性があります。監視デバイスの設定画面に移動し、カメラのペアリング設定がオンになっているか確認してください。オンになっている場合は、カメラ本体のスイッチがオンの位置にあるかを確認してください。

モニターとカメラの間でワイヤレス接続が必要です。この接続が損なわれている、または何らかの理由で接続できない場合、画像は表示されません。解決するには、モニターの設定画面で現在のネットワークに接続されているか、カメラデバイスとペアリングされているかを確認してください。

ベビーモニターは信号が途切れやすいです

一般的に、モニターの伝送距離は約140メートル（460フィート）です。モニターとカメラの間に壁が複数ある場合、接続強度が影響を受け、信号を妨害する可能性があります。

カメラとモニター間の信号干渉を引き起こす可能性のある電子機器を室内から取り除くことを推奨します。これらの物体には、Bluetooth機器から電話、ステレオまであらゆるものが含まれます。

ベビーモニターのファームウェアが古くなっている可能性があるため、最新バージョンにアップデートすることをお勧めします。最新のファームウェアアップデートを行う際は、モニターとカメラの両方を接続してください。

充電ケーブルが充電器にしっかり収まらず、充電が安定しません

時間が経つと、ケーブルの繰り返しの使用により摩耗し、コネクタがポートにスムーズに適合しなくなります。ケーブルは交換可能なため、簡単に交換することをお勧めします。

同様の摩耗や、無理な抜き差しにより、取り扱いに注意しないと内部のコネクタが損傷することがあります。解決するには、付属の修理ガイドを参照してください。

ポートの損傷と同様に、ほこりやその他の汚れが充電ポートに蓄積すると、以前のようにケーブルがしっかりとフィットしなくなることがあります。解決するには、付属の修理ガイドを参照してください。

Eufy Security SpaceView Monitorを使用中に、不快なノイズが発生しています。

近くに干渉を引き起こす他の電子機器があると、不快なノイズが発生することがあります。干渉源となる可能性のあるものをモニターから遠ざけ、信号品質を改善してください。

カメラユニットのバッテリー残量が少なくなっていると、信号品質に影響を与え、不快なノイズの原因となることがあります。ユニットが十分に充電されていることを確認し、必要に応じて交換用バッテリーに交換してください。サポートについては「Eufy Security SpaceView Monitorバッテリー交換」リペアガイドを参照してください。

モニターの音量設定が不適切なために不快なノイズが発生している可能性があります。ノイズの原因とならない適切なレベルに音量を調整してください。