Zire72v1 Troubleshooting

どのような操作をしても、Zire72の電源が入らない。

デバイスの電源が入るまでに十分な時間が経過していない可能性があります。

1. 電源ボタンを押し込み、PALM LOGO画面の下に進行状況バーが表示されるまで待ちます。

2. 進行状況バーが読み込まれている間、電源ボタンを押し続けます。

3. 進行状況バーの読み込みが完了したら、電源ボタンを解放します。

4. Palmロゴの下に「POWERED」という文字が表示されます。

有効な電源にデバイスを接続し、完全に充電してみてください。その後、完全に充電されたバッテリーでデバイスの電源を入れてください。

ディスプレイが不良のために何も反応していないように見える可能性があります。画面が不良の場合は、修理ガイドによる交換が必要です。

デバイスの動作が原因不明で不安定である。

これは、さまざまな基本的な問題を解決するのに役立ち、他のより広範な方法を実行する前に実行する必要があります。ソフトリセットを実行しても、バッテリーが低下していない限り、個人データには影響しません。

1. デバイスの背面にあるRESETボタンを押し込みます。

2. PALM LOGO画面が表示された後、PREFERENCES（設定）画面が表示されるので、そこで日付と時刻を設定します。

最近サードパーティ製アプリケーションをダウンロードした場合、デバイスで「ブートループ」エラーが発生している可能性があります。システムリセットを実行して、エラーの原因となっているアプリケーションを削除してみてください。

1. デバイスの前面にあるUPボタンを押し続けます。

2. デバイスの背面にあるRESETボタンを押し込みます。

3. PALM POWERED画面が表示されたら、UPボタンを解放します。

4. ソフトリセットを実行して、HotSyncとワイヤレス通信を再度有効にします。

これはすべての保存データを消去し、デバイスを工場出荷時の設定にリセットする極端な措置です。データがバックアップされているか、すべてのデータを失っても構わない場合にのみ、このリセットを実行してください。

1. デバイスの前面にある電源ボタンを押し続けます。

2. 電源ボタンを押し続けたまま、デバイスの背面にあるRESETボタンを押し込み、すぐに指を離します。

3. PALM POWERED画面が表示されるまで電源ボタンを押し続け、その後、電源ボタンを解放します。

4. 次の画面ですべてのデータを消去するかどうかが尋ねられます。「はい（YES）」の場合はUPボタンを、「いいえ（NO）」の場合はDOWNボタンを押し込みます。

適切な充電手順に従っているにもかかわらず、バッテリーが正常に機能していない。

電源に正しく接続してもデバイスが充電しない場合は、クレードル内リセット（In-Cradle Reset）を実行してください。これにより、充電回路がリセットされます。

1. デバイスを充電クレードルまたはケーブルに接続し、クレードル/ケーブルが電源に接続されていることを確認します。

2. デバイスの背面にあるRESETボタンを押し込み、指を離します。

3. PALM LOGO画面が表示された後、PREFERENCES（設定）画面が表示されるので、そこで日付と時刻を設定します。

バッテリーが満充電と表示されているにもかかわらずデバイスがシャットダウンしてしまう場合は、クレードル内リセットを実行して充電回路をリセットしてください。

これらのトラブルシューティングを試してもデバイスが機能しない場合は、バッテリーが故障している可能性があります。他のすべての選択肢を試した場合は、バッテリーの修理ガイドが必要です。