Zenbre SoundBank Z3 トラブルシューティング

デバイスが長持ちしない、あるいは全く充電が保持されません。

このデバイスを充電するには、USBとMicro USBケーブルを備えた5V/1AのUSB ACアダプターが必要です。不適切なアダプターを使用すると、デバイスが損傷する危険性があります。ただし、5V/1A以下の定格であればほとんど問題ありませんが、充電に時間がかかります。

電源アダプターが適切であるにもかかわらず、アダプターに接続している間しかスピーカーが動作しない場合は、バッテリーを交換する必要があります。まず、バッテリーホルダーとリード線に異常がないか確認してください。確認手順についてはこちらをクリックしてください。

電源ボタンを押しても電源が入らない状態です。

正常に動作する電源アダプターを接続してもライトが点灯しない場合、ポートに問題がある可能性が高いです。少し揺らしてみて、どこかでライトが点灯する場合は、ポートが緩んでおり修理が必要な可能性があります。充電できている場合はマザーボードの問題かもしれません。マザーボードへのアクセス方法はこちらをクリックしてください。

充電ケーブルをコンセントに差し込んでデバイスを充電してください。これでデバイスが充電され、すぐに電源が入るようになります。

音質が変わってしまいました。

スピーカーグリルを点検し、ほこりが付いている場合は慎重に掃除してください。音質用グリルにひびが入っていたり破損していたりすると音質に影響します。より良いリスニング体験のために新品と交換してください。ガイドはこちらをクリックしてください。

ストリーミング音楽に使用されている曲ファイルが変更されているか、破損している可能性があります。これは、曲ファイルそのものがオリジナルではないことを意味します。オリジナルの別の音楽ファイルを使用することをお勧めします。

AUXケーブルが損傷していると、音楽の音がくぐもったり、こもったりすることがあります。正常なAUXケーブルを使用することが必須です。音がくぐもったり、こもったりする場合は、新しいAUXケーブルを使用してください。

スピーカーが故障している場合は、右側と左側のどちらかを確認してください。右側であれば右側のスピーカーを、左側であれば左側のスピーカーを交換してください。両方のスピーカーが故障している場合は両方を交換してください。ガイドはこちらをクリックしてください。

デバイスを接続し続けることができません。

3.5 mmジャックがアダプターに完全に差し込まれていない場合は、確認してください。3.5 mmジャックにほこりが溜まっていないか確認し、溜まっている場合は完全に取り除いてください。それでも解決しない場合は、使用しているコードが原因でないか確認してください。問題が解決しない場合は、このガイドを使用して内部の問題かどうかを確認してください。

電話と接続している側のAUXケーブルが機能していません。AUXケーブルを確認する必要があります。AUXケーブルの調子が悪い場合は、新しいAUXケーブルを購入し、電話に接続してください。

使用している電話には通常電源ボタンがあり、5秒間押し続けると電源が切れます。その後、ボタンをもう一度押すと再起動します。Zenbreスピーカーのリセットは、3.5 mmジャック近くのボタンを長押しすることで行えます。

スピーカーのBluetoothが正常に接続されない場合は、電話機が適切に接続されているか確認してください。適切に接続されている場合は、電話機をスピーカーに近づけてみてください。受信状況が改善されます。デバイスや電話機の周囲に障害物がないようにし、スピーカーが電話機に正しく接続できるように同じ部屋に留まってください。