ZTE Tempo トラブルシューティング

音楽を再生しても音が鳴らない。

音量を上げ下げしてみます。ヘッドフォンジャックにヘッドフォンを接続して音が出るか確認してください。接続しても音が出ない場合は、スマートフォンがフリーズしている可能性があるため、再起動を試してください。

スマートフォンの設定を開き、サウンド設定セクションに移動します。音量ボタンをクリックし、着信音のスライダーを右にドラッグします。

製品保証期間内の場合は、メーカーに問い合わせて修理または交換を依頼してください。

画面がフリーズしており、正常に動作しない。

リアカバーを取り外し、長いスロットにあるSDカードを引き抜きます。次に、水平スロットにあるSIMカードを引き抜きます。取り出した後、正しいスロットに差し直し、リアカバーを取り付けて電源を入れます。

電源ボタンと音量を上げるボタンを長押しして再起動を試み、プロンプトが表示されたらリセットを確定します。

最終手段として、スマートフォンをファクトリーリセットすることができます。

SIMカードが検出されませんというエラー。

「機内モード」に設定してSIM機能を一旦オフにし、再度オンに切り替えてください。スマートフォンを3分間起動状態にしてから再起動します。問題が解決しない場合は、通信事業者に連絡してください。

周囲が写らない。

スマートフォンの電源を切ります。メモリーカードを取り外します。その後、確実に動作させるために、新しいメモリーカードを再度カメラに挿入することを推奨します。

SDカードから古いデータを削除し、再度スマートフォンに挿入します。

音楽再生時や電話中に音が聞こえない

別のヘッドフォンを用意してジャックに差し込み、音が出るか確認します。ヘッドフォンで音が聞こえる場合は、元のヘッドフォンに問題があります。

懐中電灯でジャックの中を照らして確認します。息を吹きかけるか、エアダスターを使用してジャック内を掃除してみてください。埃が詰まっていて取れない場合は、綿棒で掃除します。綿棒の反対側に少量の消毒用アルコールを含ませて、残った埃を拭き取ります。再度オーディオを再生し、それでも改善しない場合は次の手順に進んでください。

ZTE Tempoのオーディオ設定を開き、音量がミュートになっていないか確認します。

電源ボタンと音量を上げるボタンを長押しして再起動を試み、プロンプトが表示されたらリセットを確定します。

製品保証期間内の場合は、メーカーに問い合わせて修理または交換を依頼してください。