ZTE Speed トラブルシューティング

ディスプレイの電源が入らない、またはフリーズしている。

バッテリーをフル充電してもディスプレイの電源が入らない場合は、バッテリーの交換が必要です。バッテリーはマザーボードに埋め込まれているため、電話のマザーボードを交換する必要があります。

ディスプレイの電源が入らない場合、バッテリーが切れている可能性があります。電話を110Vのコンセントに接続し、電話とコンセントの両方で確実に接続されていることを確認してください。約5分間充電すると、電話の電源が入るはずです。

ディスプレイのスクリーンが割れている、または欠陥がある。

保護ケースなしで落とした場合、通常スクリーンが割れます。スクリーンにひび割れや欠陥がある場合、電話の動作に問題が生じることがあります。認定されたディスプレイ修理店に電話を持ち込み、スクリーンを交換してください。

デバイスを充電しているが動作しない。

まず電話を110Vのコンセントに差し込みます。すべての接続が確実であることを確認してください。充電ポートにゴミなどが詰まっていると接触不良の原因となり、充電できなくなるため、ゴミを取り除いてください。

充電コードが損傷していないか確認してください。充電中に電源アダプターが高温になる場合は、故障している可能性があるため、充電器を交換する必要があります。

これらの解決策で問題が解決しない場合は、バッテリーの不具合であり、交換が必要です。バッテリーはマザーボードに埋め込まれているため、新しい電話を購入するか、新しいマザーボードを取り付ける必要があります。

通話中、イヤホンスピーカーから音が聞こえない

通話中に音量が上がっていることを確認してください（デバイスマニュアルの音量に関する手順を参照）。電話側面の音量調節ボタンを使用してください。

電話の音量を最大にしてもイヤホンスピーカーから音が聞こえない場合は、イヤホンスピーカーがマザーボードから外れている可能性があります。接点が正しく接続されているか確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、スピーカーが何らかの損傷（水濡れなど）を受けている可能性があるため、交換が必要です。

通話やテキスト送信を試みても、電波が入らない

電波が弱い、または圏外になる場合は、場所の問題である可能性があります。その場所から移動して電波が改善されるのであれば、サービスプロバイダーが提供する電波状況の問題です。

継続的に圏外となる問題が発生する場合は、SIMカードを取り出し、デバイスに再挿入してください。それでも問題が解決しない場合は、SIMカードまたはドライバーが故障しているため、交換が必要です。

音楽を聴いているときに音が不明瞭

問題がヘッドフォンジャック/ドライバーにあることがわかっているため、まずヘッドフォンポート内にジャックが完全に挿入されるのを妨げているゴミがないか確認してください。ポートにゴミがなく、ジャックを完全に挿入できる場合は、ヘッドフォンドライバーを交換する必要があります。

ヘッドフォンオーディオが歪んでいる場合は、まずヘッドフォンが故障していないか確認してください。コードのほつれがないか確認し、他のデバイスでヘッドフォンをテストします。他のデバイスでヘッドフォンが正常に動作する場合は、ヘッドフォンが正常な状態であることを確認できます。