Xiaomi Redmi Note トラブルシューティング

充電ケーブルと電源アダプタを接続しても、電話のバッテリーが充電されません。

充電ポートは、物理的な損傷や経年劣化により破損する可能性があります。充電ケーブルの故障が原因で電話が充電されない場合は、別の正常なMicro-USB充電ケーブルに交換してください。

電源アダプタは、物理的な損傷や経年劣化により破損する可能性があります。電源アダプタの故障が原因で電話が充電されない場合は、別の正常なUSB電源アダプタに交換してください。

別のデバイスを充電ケーブルに接続してください。そのデバイスが充電される場合は、電話のバッテリーが故障している可能性が高いです。こちらのガイドを使用してバッテリーを交換してください。

バッテリーを交換しても電話が充電されない場合、充電ポートが破損している可能性が高いです。充電ポートが変形しているように見える場合も、破損している可能性があります。こちらのガイドを使用してMicro-USB充電ポートを交換してください。

指で触れても画面が反応しません。

電話が熱くなりすぎると、画面が応答しなくなることがあります。電話が熱いと感じる場合は、より涼しい環境に置いて温度を下げてください。

ソフトウェアのエラーが原因で、電話がタッチに応答しなくなることがあります。デバイスを再起動するとソフトウェアがリセットされ、タッチスクリーンが動作するようになる場合があります。電話を再起動するには、電源ボタンを10秒間長押ししてください。電話が再起動する際に振動が発生します。

ガラスの液晶ディスプレイの下にあるデジタイザーは、タッチをマザーボードに送信される信号に変換します。デジタイザーが破損していると、画面が応答しません。画面はデジタイザーと液晶ディスプレイで構成されています。多くの場合、液晶ディスプレイが割れると、デジタイザーも破損します。こちらのガイドを使用して画面を交換してください。

ヘッドフォンの3.5mmステレオジャックを電話の3.5mmヘッドフォンジャックに接続しても、ヘッドフォンから音が聞こえません。

電話のヘッドフォンジャックが汚れていると、ヘッドフォンと電話の間で接続不良が発生することがあります。乾いた綿棒を使用して、ヘッドフォンジャックを優しく掃除してください。

ヘッドフォン自体が故障している可能性があります。別のデバイスでヘッドフォンをテストし、動作するか確認してください。

電話のヘッドフォンジャックポート自体が故障している可能性があります。正常なヘッドフォンを電話に接続し、ヘッドフォンジャックが故障していることを確認してください。こちらのガイドを使用してヘッドフォンジャックを交換してください。

カメラで撮影した写真がぼやけます。

写真を撮影する際、カメラのピントが合っていない可能性があります。カメラのピントを合わせるには、画面上の目的の場所をタップしてその位置に焦点を合わせてください。

カメラは写真を撮影するために一定時間光を取り込む必要があります。光が十分にない場合、写真がぼやけることがあります。照明を調整してぼやけを軽減してください。

電話のカメラレンズに汚れや指紋が付着し、写真がぼやける原因となっている可能性があります。レンズが汚れている場合は、マイクロファイバークロスでカメラレンズを拭いてください。工業用の洗浄液は使用しないでください。

カメラレンズに埃が入り込み、写真がぼやける原因となることがあります。カメラレンズを拭いても汚れが落ちない場合は、レンズ内部に埃が入っている可能性があります。こちらのガイドを使用してフロントカメラを交換してください。こちらのガイドを使用してリアカメラを交換してください。

電話の動作が遅い、またはアプリケーションが開かない、あるいはタッチに応答しません。

電話が熱くなりすぎるとCPUの効率が低下し、動作が遅くなったり応答しなくなったりします。電話が熱いと感じる場合は、より涼しい場所に置いてCPUを冷却してください。

同時に多くのアプリケーションを開いていたり、バックグラウンドで実行されていたりすると、電話の動作が遅くなります。電話の下部にある、3本の線で示された履歴ボタンをタップし、アプリケーションをスワイプして閉じてください。

電話のストレージがなくなると、動作が遅くなります。デバイスのストレージを確認するには、以下の手順に従ってください。

1. 設定アプリを開く
2. ストレージをタップする
3. ストレージの使用量と残量が表示されます

不要なアプリケーション、テキストメッセージ、写真を削除して、電話のスペースを空けてください。

タッチスクリーンが完全に応答しないわけではないものの、反応が鈍かったり、過敏すぎたりすることがあります。タッチスクリーンを調整するには、以下の手順に従ってください。

1. 電話アプリで****#*#64663#*#****をダイヤルする
2. タッチセンサーをタップする
3. メニューボタンを長押しする
4. タッチキャリブレーションをタップする
5. 画面の指示に従って画面を調整する

長期間使用していると、電話のソフトウェアが重くなりエラーが発生することがあります。工場出荷時リセットで問題が解決することがよくあります。その場合は、以下の手順に従ってください。

1. データをバックアップする
2. 電話の電源を切る
3. 電源ボタンと音量を下げるボタンを押し続けて、デバイスをリカバリーモードで起動する
4. 音量ボタンを使用してwipe data/factory resetに移動する。電源ボタンを使用して選択する
5. yes-delete all user dataを選択する
6. reboot system nowを選択して電話を再起動する