Xiaomi Mi 3 トラブルシューティング

何をしてもXiaomi Mi 3の電源が入りません。

まず、充電器に接続して電話が反応するか確認してください。それでも反応しない場合は、可能であれば別の充電器を試してください。それでも電話が反応しない場合は、バッテリーとロジックボードが正常に機能しているか確認する必要があります。

バッテリーの交換に関する情報は、こちらをご覧ください: Xiaomi Mi 3のバッテリー交換

PINは、SIMを不正使用から保護するために使用されます。誤ったPINを入力すると、携帯電話の電源を入れることができません。正しいPINを入力して、電話の機能を復旧させてください。

最も可能性が高いのはバッテリー切れです。充電器に接続してください。電話の電源を入れ直す前に、十分な充電を行う必要があります。

デバイスが頻繁に熱くなる

バッテリーセーバーモードをオンにします。

メニュー > 設定 > 詳細オプション > バッテリー > バッテリーセーバーモードをオンにする

デバイスが熱くなる問題に遭遇している場合に有効なもう一つのヒントは、RAMや処理能力を大量に消費するアプリや機能を無効にするか、アンインストールすることです。

また、BluetoothやWi-Fiなどの電波を発信する機能をオフにする必要があるかもしれません。

Xiaomi Mi 3は耐水または防水仕様ではありません。万が一、電話が液体に接触してしまった場合、恒久的な損傷を受ける可能性が高いです。しかし、液体による損傷の問題を解決しようとする最善の方法は以下の通りです：

まず、電話を液体から取り出し、乾いたタオルでできる限り拭き取ります。電話の電源は絶対に入れないでください。ショートしてコンポーネントが恒久的に損傷する可能性が非常に高いです。

次に、電話ケースなどのアクセサリーをすべて取り外し、SIMカードを抜きます。その後、ドライヤーの冷風を使用して電話を乾燥させ、暖かい場所に1日置いて乾燥させてください。電話が乾いたら、電源を入れてみてください。完全に乾燥させても電源が入らない場合は、内部コンポーネントが損傷している可能性が高いため、動作状態に戻すには内部コンポーネントのさらなる検査が必要です。

通話の発信・着信時にスピーカーから音が聞こえない

電話のスピーカーが機能していない可能性があります。電話の電源を切り、バッテリーを取り外して再度挿入し、電話を再起動してみてください。スピーカーの交換が必要な場合があります。

音量設定に表示されているアイコンが、斜線の入ったスピーカーであれば、その項目の音量はミュートされています。音量スライダーをドラッグして音量を上げると、ミュートは解除されます。

Xiaomi Mi 3にヘッドフォンが接続されている場合、音声はヘッドフォンに送られ、スピーカーからは出力されません。

外部オーディオソースが接続されているが、正しく機能していない

側面の音量ボタンを押してください。デバイスがミュートされている場合は、斜線の入ったスピーカーが表示されます。音量が低い場合は、音が聞こえるようになるまで音量を上げてください。

ケースのヘッドフォンポートは常に露出しているため、小さなゴミが中に入ることがあります。これが発生した場合は、エアダスターを使用するか、ポートに息を吹きかけてゴミを取り除き、ヘッドフォンジャックを正常な動作状態に戻してください。

電話のオーディオポートにデバイスを接続しても音が聞こえない場合は、オーディオジャックの交換を検討してください。

電話が振動しない場合は、まず電話の設定でバイブレーションが有効になっていることを確認してください。バイブレーターが機能しない場合は、モジュールの交換を検討してください。

バイブレーターの交換ガイドはこちらをご覧ください: Xiaomi Mi 3 バイブレーターの交換

側面のボタンが機能しなくなった場合は、まず電話をリセットしてみてください。リセット後もボタンが機能しない場合は、ボタンの交換を検討してください。

側面のボタンの交換ガイドはこちらをご覧ください: Xiaomi Mi 3 サイドコントロールボタンの交換

カメラを使用して画像が歪んでいたり、何も表示されない場合は、まずカメラのレンズにゴミなどの障害物がないか確認してください。それでも問題がある場合は、電話を再起動してカメラの機能を復旧させてください。それでもカメラが機能しない、または物理的に損傷している場合は、交換を検討する必要があります。

リアカメラの交換手順を示すガイドはこちらをご覧ください: Xiaomi Mi 3 リアカメラの交換

SIMカードを挿入しても読み取りに問題がある

まず、SIMカードを取り外して再度挿入してください。それで解決しない場合は、SIMカード自体の状態に問題がある可能性があります。

デバイスが別のサービスプロバイダーにロックされている可能性があります。ロック解除コードを使用して携帯電話のロックを解除する必要があります。ロック解除コードを取得するには、携帯電話をロックしたサービスプロバイダーに連絡してください。

別の携帯電話にSIMを挿入して、SIMに不具合がないか確認してください。他の携帯電話でもSIMが認識されない場合は、SIMが故障している可能性が高いです。

PINは、SIMを不正使用から保護するために使用されます。誤ったPINを入力すると、携帯電話の電源を入れることができません。

正しいPINを入力してください。

誤ったPINを3回連続で入力すると、SIMがロックされ、PUKの入力が必要になります。PUKはカスタマーサービス（1688）に連絡して取得できます。

誤ったPUKを10回連続で入力すると、SIMは完全にロックされます。

新しいSIMカードが必要になります。

交換をお勧めします。交換用ガイドは後日追加予定です（マイルストーン3）

表示はされるが、タッチしても反応がない

スクリーンが汚れていると、タッチスクリーンの操作に影響を与える場合があります。マイクロファイバークロスを使用してスクリーンを拭いてください。水や油分が付着していないことを確認してください。

スクリーンが応答しない、割れている、または全く電源が入らない

ディスプレイの交換を推奨します。

（後日ガイドを追加予定）

手を覆う素材のほとんどはディスプレイの操作に影響を与えます。手が清潔で、ゴミや障害物がない状態にしてから操作してください。

充電器に接続しても充電されない

接続しているコンセントが機能しているか確認してください。別のデバイスを同じコンセントで充電してみてください。

可能であれば、別の充電器に接続してみてください。

バッテリーが充電を保持できなくなっている可能性があるため、交換が必要です。

電話の機能は正常だが、通話ができない

モバイルネットワークにアクセスできるように、デバイスが機内モードになっていないことを確認してください。

電波の届く範囲で操作していることを確認してください。

電波の届く場所にいて、デバイスを再起動しても問題が続く場合は、マザーボードまたはセルラーアンテナが故障している可能性があります。その場合は、マザーボードまたはセルラーアンテナを交換する必要があるかもしれません。

マザーボードの交換に関する情報は、こちらをご覧ください: Xiaomi Mi 3 マザーボードの交換