Xbox One Kinect トラブルシューティング

どのように操作してもKinectの電源が入らない状態です。

デバイスがXboxとKinectのコンセントの両方に接続されていることを確認してください。

Kinectのポートが曲がっている場合は、交換部品を購入して交換することができます。

上記の解決策をすべて試してもKinectが反応しない場合は、ロジックボードを交換する必要があります。

どれだけ動いたり大きなジェスチャーをしたりしても、デバイスが体を認識しない状態です。

ゲームやコマンドなどでKinectがジェスチャーを認識しない場合は、「Kinectオン」の設定を有効にする必要があります。このオプションは「メニュー」、「設定」、「Kinect」メニューから確認できます。有効にするとKinectの視野が画面に表示されるため、問題の診断に役立ちます。

角度を調整するには、片手でKinectの底面を支えます。もう片方の手でKinectの背面を持ち、視野ウィンドウがプレイエリア全体をカバーするまで上下に傾けます。この手順の際、レンズには触れないようにしてください。

目に見える汚れはブラシで取り除いてください。指紋はマイクロファイバークロスを使い、優しく円を描くように拭き取ります。クロスをカメラ用やメガネ用のレンズクリーナーで湿らせても良いですが、クリーナーを直接レンズにスプレーしないでください。

上記の解決策を試しても問題が解決しない場合は、カメラセンサーを交換する必要があるかもしれません。

どれだけ大きな声で話しても、デバイスが音声を認識しない状態です。

すべてが正しく接続されており、デバイスのすべてのコンポーネントが機能していることを再度確認してください。

「設定」メニュー内の「Kinect」、「トラブルシューティング」を選択し、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにし、反応するか確認してください。

Kinectが音声を認識できていません。マイクのキャリブレーション（再調整）が正しく設定されていない可能性があります。Xboxの「設定」、「トラブルシューティング」に進み、「背景ノイズを確認」および「スピーカー音量を確認」という2つのキャリブレーションテストを実行してください。

Kinectの電源が入らず、他のすべてのアドバイスを試しても復旧しない場合は、Kinectを開けてマザーボードに物理的な損傷がないか確認する必要があります。

マザーボードが損傷しているかどうかを確認する唯一の方法は、Kinectを分解し、内部に亀裂や欠けがないかを確認することです。また、ボード上の接続が緩んでいたり破損していたりしないかも確認してください。

チップがボード上のコンポーネントとの接続を断っている場合や、コンポーネントがボードから剥がれているように見える場合は、マザーボードを交換する必要があります。

ケーブルの接続が緩んでいたり破損していたりする場合は、元の位置に戻してから再度Kinectの電源を入れてみてください。

すべてを試しても改善しない場合は、マザーボードの交換が必要な可能性があります。