Xbox One ブラックスクリーン

1. 入力選択: テレビまたはモニターが Xbox One 用の正しい入力/ソースに設定されているか確認してください。テレビのリモコンを使用して、正しい HDMI 入力に切り替えます。
2. HDMI接続の確認: Xbox One コンソールの HDMI 出力ポートとディスプレイの間で、HDMI ケーブルがしっかりと接続されているか確認してください。ケーブルの問題を除外するために、別の HDMI ケーブルを使用するか、ケーブルを差し直してください。
3. 電源の入れ直し: Xbox One の電源を切り、電源コードの接続を外し、10秒待ってから再び接続してください。電源を入れ、ブラックスクリーンが解消されたか確認してください。

ケーブルは正常でもテレビに映像が映らない場合、Xbox One の設定が誤っている可能性があります。ディスプレイ設定をリセットする必要があります：

1. ドライブにディスクが入っている場合は、取り出してください。

2. Xbox ボタンを5秒間押し続けて、コンソールの電源を切ります。

3. コンソールからビープ音が聞こえるまで、Xbox ボタンと取り出しボタンを押し続けます。

注意：これにより、Xbox は最低解像度で表示されます。解像度を変更したい場合は、「テレビの解像度が最適でない」トラブルシューティングオプションの手順に従ってください。

それでも Xbox がテレビに接続できない場合は、テレビに問題がある可能性があります。ディスプレイ機器の問題かどうかを判断するために、以下の手順を試してください...

• ディスプレイ設定の確認: テレビまたはモニターの設定にアクセスし、Xbox One の解像度をサポートするように構成されているか確認してください。Xbox One の解像度を下げてみて、問題が解決するか確認してください。
• 別のディスプレイでコンソールをテスト: Xbox One を別のテレビまたはモニターに接続し、問題がディスプレイ機器に関連しているかどうかを判断してください。

別のディスプレイで Xbox One が正常に動作する場合、問題はディスプレイ機器にある可能性が高いです。iFixit の テレビ修理ページ または ディスプレイ修理ページ を確認して、デバイスを探してください。

システムファイルが破損すると、問題が発生することがあります。その場合は、コンソールをファクトリーリセット/工場出荷時リセットする必要があります。

これらの手順を実行するとコンソールがリセットされ、ローカルに保存されたデータは削除されます。 保存されたゲームデータは、必ず外部ストレージドライブにバックアップしてください。

1. システムを起動し、コントローラーの Xbox ボタンを押します。
2. プロファイルとシステム > 設定 > システム > コンソール情報 の順に選択します。
3. コンソールをリセットする を選択します。
4. 希望するリセットオプションを選択します：最初のオプションは リセットしてすべて削除する です。この完全リセットにより、Xbox 内のすべてのデータが削除されます。または リセットしてゲームとアプリを保持する を選択します。この部分リセットでは、ゲームやゲームデータは削除されません（データをバックアップできない場合に有効です）。

1. USBドライブをPCに挿入します。
2. ファイルエクスプローラーを開きます。
3. 左側のウィンドウでUSBドライブを右クリックし、フォーマット をクリックします。
4. ファイルシステムメニューで NTFS を選択します。
5. 開始 をクリックします。USBドライブは取り外さないでください。

USBドライブを接続したまま、以下の手順に従ってリセットファイルを取得します。

1. Microsoftからzip形式のリカバリファイルをダウンロードします。
2. ダウンロードが完了するとファイルは圧縮されています。その内容をすべて 展開 してください。
3. 展開したフォルダを開き、$SystemUpdate ファイルをUSBドライブにコピーします。
4. PCからUSBドライブを取り外し、Xboxに差し込みます。
5. 有線接続を使用している場合は、Xbox One からイーサネットケーブルを外してください。
6. コンソールの電源を切り、電源ケーブルの接続を外してください。
7. 30秒待ってから、再び電源ケーブルを接続してください。
8. フラッシュドライブをXbox前面のUSBポートに差し込みます。
9. コンソールのペアリングボタンと取り出しボタンを押し続けます。その状態で、コンソールの Xbox ボタンを押します。
10. ペアリング ボタンと 取り出し ボタンを10～15秒間押し続けます。
11. 数秒間隔で2回鳴る 起動 音を聞いてください。音が聞こえたら、ペアリングボタンと取り出しボタンを離します。15秒経っても起動音が2回聞こえない場合はプロセスが失敗したため、手順6からやり直してください。
12. コンソールが再起動してデジタル設定ガイドが表示されたら、フラッシュドライブを取り外し、指示に従って Xbox One をリセットしてください。