Voluas VL001 トラブルシューティング

給餌器が毎回少量のドライフードしか排出しません。

給餌される量が一定でない場合は、この問題が発生している可能性があります。Voluasの給餌量制御は、フードの供給量が少ないと不安定になることがあります。給餌器内に少しフードが残っていても、重力によって安定してフードが供給されるよう、常に補充しておくことが重要です。

バッテリー残量が少ない場合もこの問題の原因となります。給餌器を動かすモーターに十分な電力が供給されず、フードを押し出せなくなるためです。可能な場合は、付属の壁面コンセントを使用して常に電源を供給してください。電池を使用している場合は、問題が発生するたびに交換してください。バッテリー交換の修理ガイドはこちらにあります。この給餌器には必ずドライフードのみを使用するようにしてください。

ペット用給餌器が設定時間通りにドライフードを排出しません。

Voluasがフードを排出するタイミングが安定しない場合、設定手順が複雑なことが原因の可能性があります。製品が実際に給餌する時間を確認してください。数日間一定の時間に給餌されている場合は、希望する給餌時間が正しく設定されていないか、給餌器の時計設定が間違っている可能性があります。給餌器に付属のユーザーマニュアル、またはこちらのオンライン版マニュアルを参照して問題を解決してください。また、給餌器は「24時間表記（ミリタリータイム）」でのみ動作することにも注意が必要です。

ペット用給餌器の電源が入る気配がありません。

デバイスの電源が入らない場合、バッテリーの不具合が原因である可能性があります。付属のUSBケーブルではなく電池で給電している場合は、3Dアルカリ乾電池に交換してください。問題が解決しない場合は、USBケーブルを使用して、給餌器本体の問題なのか、給電方法の問題なのかを確認してください。バッテリー交換の修理ガイドはこちらにあります。

電池を使用していない場合は、付属のUSBケーブルまたは給餌器のUSBポートに問題がある可能性があります。まず、別のケーブルを使用して、ケーブルに原因がないか確認してください。ポートが損傷しているか動作しない場合は、こちらのUSBポートの交換修理ガイドを参照してください。

モーターの動作音は聞こえるのにフードが出てこない場合、給餌器が詰まっている可能性があります。

Voluasにはドライフードのみを入れてください。キブル（ドライフード）のサイズは直径2～10mmの範囲である必要があります。濡れたペットフードを入れないでください。

フードタンクを分解し、シュート（排出口）の中に何かが詰まっていないか確認してください。ファンが自由に回転し、動きを妨げる障害物がないことを確認してください。収納タンクの底面にある3本のネジを取り外してファンを取り外す必要がある場合があります。これによりファンとシュートにアクセスできるようになります。詳細な手順はこちらのリンクを参照してください。

給餌器が通常より遅い速度、または遅い間隔でフードを排出します。

電池を使用してデバイスに給電している場合は、電力不足が原因の可能性があるため、新しい電池に交換してください。バッテリー交換の修理ガイドはこちらにあります。

電源供給と給餌機構を確認しても給餌器の動作が遅いと感じる場合、残念ながら、モーターやギアに大幅な改造を加えない限り対処法はほとんどありません。給餌器を回転させるモーター自体の出力が弱いため、大型のペットには適していません。モーターを交換する必要がある場合は、その修理ガイドをこちらから見つけることができます。