Vizio SmartCast Tablet Remote XR6P トラブルシューティング

リアカバーが閉まったままにならない場合

デバイスのリアカバーを交換する必要があります。リアカバーの交換ガイドをご覧ください。

電源ボタンを押してもデバイスが反応しない場合

デバイスを外部電源に接続し、10分以上充電してください。

両方の音量ボタンを押しながら電源ボタンを押し、デバイスのハードリセットを試してください。それでも反応がない場合は、電源ボタンを交換する必要があります。電源ボタンの交換ガイドをご覧ください。

デバイスのリアカバーを取り外します。バッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーが正常な状態であれば、バッテリーの交換ガイドをご覧ください。

充電器に接続しても電源が入らない場合

同梱されていた純正の充電ケーブルまたは充電ドックを使用していることを確認してください。

充電ポートに汚れやゴミが詰まっていないことを確認してください。タブレットを充電ドックにセットし、最大15分間充電してください。それでもデバイスが反応しない場合は、Micro USB充電ポートの交換ガイドをご覧ください。

充電ポートを交換してもデバイスが充電されない場合は、バッテリーの交換が必要な可能性があります。デバイスのリアカバーを取り外します。バッテリーが正しく取り付けられているか確認してください。バッテリーが正常な状態であれば、バッテリーの交換ガイドをご覧ください。

タブレットの音声が聞き取りにくい場合

Bluetoothまたはオーディオジャック経由で外部音源をデバイスに接続し、タブレットの内蔵スピーカーをテストしてください。外部スピーカーが正常に動作している場合は、タブレットの内蔵スピーカーを交換する必要があります。スピーカーの交換ガイドをご覧ください。

インターネットに接続できない場合

設定からWiFiまでスクロールし、オンになっていることを確認して、再度接続を試みてください。

WiFi設定が適切に設定されているか確認した後、WiFiアンテナの交換が必要になる場合があります。WiFiアンテナの交換ガイドをご覧ください。