Visual Land Prestige Pro 7D トラブルシューティング

太字== Wifiに接続できない ==

Wifiに接続されていないため、インターネットにアクセスできません。

デバイスがWifi信号源であるルーターへ自動的に接続できていない可能性があるため、手動で再接続が必要な場合があります。デバイスの「設定」アプリケーションから「Wifi」に進みます。接続しようとしているWifiネットワーク名がリストにない場合は、デバイスではなくWifiネットワーク自体の問題である可能性が高いです。リストにはあるが接続できない場合は、一度Wifiをオフにしてから再度オンにしてみてください。

Wifi信号源から離れすぎている可能性があります。デバイスをWifi信号源に物理的に近づけてみてください。これにより接続が強まり、接続できる可能性が高まります。

デバイスとコンピュータが互いに認識されません。

ポート内に何かが詰まっている可能性があるため、USBポートとデバイスのポートの両方に息を吹きかけてみてください。ケーブルが正しく接続されているにもかかわらず接続が認識されない場合、息を吹きかけることで改善する可能性があります。

ケーブルがねじれている可能性があります。ケーブルを頻繁に使用しており、摩耗し始めている場合は、ねじれを直してみてください。これらの解決策のいずれでも改善しない場合は、新しいケーブルが必要になる可能性があります。

電源ボタンをどれだけ長押ししても、タブレットの画面が真っ暗なままです。

デバイスが充電されていない可能性があります。デバイスを充電してみてください。それでも動作しない場合は、「デバイスが充電しない」のセクションを参照してください。

デバイスのリセットは最終手段です。以下のハードリセットの手順を試すと、すべてのデータが消去されます。

ディスプレイの交換が必要な場合があります。このガイドに従ってディスプレイを交換してください： Display Replacement Guide。

電源に接続してもデバイスが認識されず、バッテリーが切れています。

ケーブルが完全に差し込まれていない可能性があります。デバイスのケーブルが、デバイス側と充電器のUSBポート側の両方に確実に差し込まれているか確認してください。

小さな埃がポート内に侵入し、流れを妨げている可能性があります。正しく接続されているにもかかわらず接続が認識されない場合は、USBポートとデバイスのポートの両方に息を吹きかけてみてください。

ケーブルがねじれている可能性があります。ケーブルを頻繁に使用しており、摩耗し始めている場合は、ねじれを直してみてください。これらの解決策のいずれでも改善しない場合は、新しいケーブルが必要になる可能性があります。

バッテリーの交換が必要な場合があります。このガイドに従ってバッテリーを交換してください： Battery Replacement Guide。

充電ポートが緩んでいるか破損している可能性があるため、充電ポートの再はんだ付けまたは交換を行ってください。

アプリが起動しない、または起動してもクラッシュします。

デバイスの再起動、およびアップデートが必要な可能性があります。デバイスの電源を切るメッセージが表示されるまで電源ボタンを押し続けてください。電源が切れたら、再度電源ボタンを押してください。

アプリがクラッシュし続ける場合は、該当するアプリを再インストールしてください。また、利用可能なアップデートがある場合は、デバイスのアップデートも試してください。これらの解決策のいずれも機能しない場合は、ハードリセットを試してください。

知らないパスワードでロックされており、デバイスにアクセスできません。

あいにく、デバイスをリセットする以外に忘れたパスワードを取り戻す方法はありません。ハードリセットの手順を参照してください。

デバイスの内部ストレージがいっぱいですが、さらにアプリをダウンロードしたいです。

内部ストレージがいっぱいでアプリを追加ダウンロードしたい場合は、内部ストレージにあるコンテンツの一部（アプリ以外）をSDカードに移動して空き容量を確保する必要があります。

空きストレージ容量がほとんど、またはまったくありません。

デバイスのストレージ容量が不足しています。MicroSDカードをお持ちの場合は、MicroSDスロットに差し込むことで追加のストレージを利用できます。

カメラで写真が撮れません。

カメラの交換が必要な場合があります。このガイドに従ってカメラを交換してください： Camera Replacement Guide。

スピーカーから音が出ません。

スピーカーの交換が必要な場合があります。このガイドに従ってスピーカーを交換してください： Speaker Replacement Guide。

他の手段がなく、デバイス内の個人データが消去されても問題ありません。

タブレットの背面にあるリセットボタンを押します。

1.) 起動画面が表示されるまで音量ボタンと電源ボタンを押し続けます。

2.) 音量を上げるボタンを5回押してリカバリーメニューにアクセスします。

3.) 音量を上げる・下げるボタンで項目を選択し、電源ボタンで決定します。

4.) 「wipe data」を選択します。

5.) 「reboot system now」を選択します。

リセットボタンを押し込んでも反応がなく、ソフトウェアによるリセットもうまくいかない場合は、リセットボタン自体の交換が必要な場合があります。このガイドに従ってリセットボタンを交換してください： Reset Button Replacement Guide。