Visual Land Prestige Elite 7Q トラブルシューティング

側面ボタンを押しても反応がありません。

側面ボタンはプラスチック製で割れやすいため、交換が必要な場合があります。

側面ボタンがケースから外れ、マザーボードと連動しなくなっている可能性があります。この場合、ケースを開いて側面ボタンを調整し直す必要があります。詳細については交換ガイドを参照してください。

フロントカメラを起動しても画面が真っ暗です。

カメラ（タブレットのロゴを下に向けた際、右上にあります）を覆っているものがないか確認してください。カメラレンズを遮る過度なほこりがある場合は、糸くずの出ない布で優しく拭き取ってください。

遮るものがない場合、カメラが破損または損傷している可能性があるため、交換が必要です。

ヘッドフォンを接続しても、スピーカーからしか音が聞こえません。

ヘッドフォンがオーディオジャックに奥までしっかり挿入され、タブレットに正しく接続されているか確認してください。

別のヘッドフォンを試してください。新しいヘッドフォンで音が聞こえる場合は、古いヘッドフォンが故障しています。

別のヘッドフォンを使い、オーディオジャックに完全に挿入されていることを確認してください。それでも動作しない場合は、タブレットのオーディオジャックが損傷している可能性があります。

イヤフォンからは音が聞こえますが、タブレットのスピーカーから音が出ません。

音量がオフになっている可能性があります。音量を戻すには、タブレット側面の物理的な音量ボタンを使うか、「設定」＞「デバイス」＞「音」から音量を上げてください。

スピーカーが破損または故障している可能性があるため、交換が必要です。

タブレットの電源が入りません。

タブレットの電源が入らない場合、バッテリー残量が少なすぎる可能性があります。充電器に接続してタブレットを充電してください。

タブレットが正常に動作しているにもかかわらず、電源アダプターに接続しても充電されない場合は、他のデバイスで正常に動作することが確認できている互換性のある充電器を試してください。それで充電できる場合は、新しい電源アダプターを購入するか、その互換充電器を使用してください。

電源アダプターが充電ポートにしっかり固定されない場合、充電ポートが損傷または故障している可能性があります。

バッテリーが破損している、あるいは寿命を迎えている可能性があるため、交換が必要です。

タッチスクリーンがタッチを認識しません。

画面のタッチ感度に干渉する可能性があるため、湿気や汚れを拭き取ってください。

手袋の種類によってはタッチスクリーンが反応しません。手袋を外して問題が解決するか確認してください。

上記の解決策を試してもタッチスクリーンが反応しない場合は、デジタイザーに問題がある可能性があるため、交換が必要です。

ディスプレイの色が歪んでいます。

LCDスクリーンが割れているとディスプレイの色が歪むことがあり、交換が必要です。

デバイスがオーバーヒートすると、ディスプレイケーブルが緩み、表示色が歪むことがあります。平らな場所に画面を上にして置き、画面を軽く叩いてみてください。それでも直らない場合は、LCDの交換が必要です。

水濡れによりディスプレイが歪んでいる可能性があります。デバイスの電源を切り、乾燥した生米の中に一晩完全に沈めてみてください。デバイスの電源を入れても色が歪んだままの場合は、LCDの交換が必要です。