VTech Safe and Sound DM111-2のトラブルシューティング

どのような操作をしても、親機または子機の電源が入らない場合の状態です。

親機の電源が入らない場合、バッテリーが消耗しているか、故障している可能性があります。電源ケーブルを親機に接続して、デバイスの電源が入るか確認してください。電源ケーブルを接続した時のみ電源が入る場合は、バッテリーの交換が必要です。VTech Safe and Sound DM111-2のバッテリー交換でバッテリーの取り外し方を解説しています。バッテリーを交換しても子機が反応しない場合は、以降のセクションを確認してください。

電源ケーブルを接続しても子機の電源が入らない場合は、電源ケーブルが故障している可能性が高いです。

ベビーモニターからホワイトノイズや異音が聞こえる場合の状態です。

親機がベビーモニターに近すぎると、送信機と受信機の間で音がループし、キーンというノイズが発生します。これを改善するには、スピーカーまたは受信機を離してください。

デバイスの電源が入っているにもかかわらず、音が聞こえにくい、または全く聞こえない場合は、スピーカーが故障しているか寿命の可能性があります。スピーカーの修理や点検を行うにはデバイスを開く必要があり、その手順はVTech Safe and Sound DM111-2 スピーカーの交換で説明しています。

ノイズや雑音が発生している場合は、アンテナに問題がある可能性があります。アンテナを確認するにはベビーモニターを開く必要があり、その手順はVTech Safe and Sound DM111-2のアンテナの交換で示しています。アンテナはモニター上部付近にある細長い金属部品です。アンテナとマザーボードを接続している配線が断線しておらず、アンテナ自体も破損や損傷がないか確認してください。配線が損傷または外れている場合は、VTech Safe and Sound DM111-2のアンテナの交換の手順に進んでください。

ボタンを強く押しても、デバイスがボタンの入力に応答しない場合の状態です。

ゴム製のボタンがデバイスのマザーボード上に正しく配置されているか確認してください。デバイスを開いてゴム製のボタンの位置を確認し、デバイス表面の穴およびマザーボード上のボタンと位置合わせをしてください。

ボタンが応答しない場合は、まずデバイスの電源が入るかどうかを確認する必要があります。電源が入らない場合は、先にそのトラブルシューティングを行ってください。次の手順としてデバイスを開き、ボタンの位置を確認します。ボタンが交換可能かどうかを確認し、不可であればボード全体を交換する必要があります。

電源、バッテリー残量低下、および音量レベルのライトが点灯しない場合の状態です。

バッテリーが正常か確認してください。バッテリーを交換してLEDが点灯するか試してください。

バッテリーが完全に充電されており、壁のコンセントに接続されているにもかかわらずLEDが動作しない場合、マザーボードに問題があります。マザーボードを交換してください。

デバイスが通信範囲内にあり、大きな金属物などの障害物がないにもかかわらず警告音が鳴る場合は、接続の問題、アンテナの問題、またはマザーボードの問題が考えられます。

前述の通り、電力不足のデバイスは予期せぬ動作をすることがあります。煩わしい警告音は、新品のバッテリーに交換するだけで解決する場合があります。

バッテリーを確認しても警告音が続く場合、依然として電力不足である可能性があります。バッテリーの接触不良や、コンセントに接続する電源ジャックが緩んでいる、あるいは破損していることが原因かもしれません。点検の結果、これが原因と思われる場合は、各電源の交換・修理ガイドを参照して問題を解決してください。

電力系の問題を解決しても警告音が鳴り止まない場合は、アンテナが原因かもしれません。アンテナとマザーボードを接続している配線が断線しておらず、アンテナ自体も破損や損傷がないか確認してください。アンテナや配線の損傷または脱落が見られる場合は、VTech Safe and Sound DM111-2のアンテナの交換の手順に進んでください。

バッテリーと電源の接続に問題がなく、アンテナの状態も良好で、それでも警告音が鳴り止まない場合は、最後にマザーボードを交換します。モニター内の無線部品（マザーボードの一部）に問題がある可能性があります。残念ながら、これらの部品の修理は非常に困難です。そのため、親機のマザーボード交換手順についてはVTech Safe and Sound DM111-2 親機マザーボードの交換を参照し、警告音の問題に対処してください。子機の診断を行う場合、親機の交換で音が止まらず、電源の入切が繰り返される、または電源が入らない、録音できない等の症状が見られるときは、子機に問題がある可能性があります。子機のマザーボードを交換するには、VTech Safe and Sound DM111-2 ベビーユニットのマザーボード交換修理ガイドを参照してください。