VENSTAR Taco トラブルシューティング

デバイスの電源が入らない場合の対処法です。

Tacoは購入時に充電されていません。また、バッテリーが消耗している可能性があります。

デバイスを電源に接続し、再度試してください。接続時にスピーカーのライトが点灯する場合は、充電が必要です。スピーカーから継続的に警告音が鳴る場合は、バッテリー残量が少なくなっていることを示しています。

充電を試みても電源が入らない、または電源に接続している間しか動作しない場合は、バッテリーに問題がある可能性があります。解決策として、こちらの修理ガイドを参照してください。

ここまでの解決策で改善しない場合は、ロジックボード/基板自体が故障している可能性があります。

ロジックボード/基板には多くのコンポーネントが搭載されています。こちらのロジックボード/基板交換ガイドを使用して交換してください。

デバイスを電源に接続しても充電されない場合の対処法です。

Tacoはmicro USBケーブルで充電します。ケーブル自体が故障していることは珍しくありません。まずは別のmicro USBケーブルをTacoに接続してテストしてください。また、「故障している」と思われるケーブルを別のデバイスに接続し、ケーブルに問題があるか確認することも可能です。

Taco内部のmicro USBジャックに問題がある可能性があります。

音がこもる、歪む、または音が出ない場合の対処法です。

オーディオケーブルが損傷しているか、故障している可能性があります。Bluetooth接続を試すか、別のケーブルを使用してください。これで音が改善する場合は、オーディオケーブルを交換してください。

別のオーディオケーブルを使用しても音質が改善しない場合は、オーディオジャックが原因かもしれません。詳細については、こちらのロジックボード/基板交換ガイドを参照してください。

別のオーディオケーブル、Bluetooth接続、またはオーディオジャックの交換を試しても音質が改善しない場合は、スピーカー自体が故障している可能性があります。解決策として、こちらのスピーカー交換ガイドを参照してください。

ワイヤレス通話中に相手にこちらの声が届かない場合の対処法です。

ワイヤレス通話の品質を保つため、Tacoの近くで使用してください。音質を維持するため、Tacoから1メートル以内の距離で使用することを推奨します。

話しても反応がない、または入力音がこもる場合は、マイクが故障しており交換が必要な可能性があります。こちらのマイク交換ガイドを参照してください。

デバイスがBluetoothに接続できない場合の対処法です。

電話をTacoに近づけてください。最適な信号を送受信するため、Tacoから半径1メートル以内の距離に電話を置くことを推奨します。

近距離でも接続できない場合は、別のBluetoothデバイスを使用してみてください。もしTacoが別のデバイスに接続できるのであれば、電話側のBluetoothに問題があります。Tacoが他のどのBluetoothデバイスにも接続できない場合は、Taco側のBluetooth接続に問題がある可能性が高いです。