V-Moda Crossfade II Wirelessの音声が歪む、または途切れる

V-Moda Crossfade II Wirelessで音楽を聴いているときに、突然ノイズが入ったり、音が途切れたり、何となくおかしく聞こえたりしませんか？このトラブルシューティングガイドを使って、原因を診断しましょう。

Bluetoothは便利ですが、他の機器からの干渉には弱いです。周囲にワイヤレス機器が多かったり、スマートフォンが別の部屋にあったりすると、接続が不安定になり音質が低下します。これはワイヤレス接続におけるノイズや音飛びの最も一般的な原因です。

• スマートフォンやコンピューターに近づいて、状況が改善するか確認します。
• 使用していない近くの機器のBluetoothをオフにします。
• 機器のBluetooth設定画面からヘッドフォン接続を解除（登録解除）し、最初からペアリングをやり直します。

Crossfade II Wirelessの通信範囲は約10メートルです。それ以上離れると、特に壁などの障害物がある場合に問題が発生しやすくなります。

ケーブルで接続しているときに音が歪んだり、片側から音が出なくなったりする場合は、まずヘッドフォンジャックを確認します。ヘッドフォンをバッグに入れて持ち運ぶ場合などは特に、内部に糸くずやホコリが溜まりやすく、接続不良の原因となります。

• 乾いた綿棒、または少量のイソプロピルアルコールを付けた綿棒で、ジャックを優しく掃除します。
• エアダスターを使用して、内部の汚れを吹き飛ばします。
• 別のケーブルを接続してみて、問題がケーブルにあるのかジャック自体にあるのかを切り分けます。

内部を掃除する際は、金属製の道具を使用しないでください。接点を傷つけ、状況を悪化させる可能性が高いです。

バッテリー残量が低下すると、ヘッドフォンの電源が切れる前に音声トラブルが発生することがあります。バッテリーが極端に少なくなるとワイヤレス信号が不安定になり、結果として音が途切れるようになります。バッテリー残量を気に留めていないと見落としがちです。

• ヘッドフォンをフル充電してから、もう一度音を確認します。
• 表示灯が赤く1回点滅していないか確認します。これはバッテリー残量がほとんどないことを示す合図です。

この製品のバッテリー駆動時間は充電あたり約14時間です。それより大幅に早く電池切れになる場合は、バッテリーが消耗しているため、[交換用バッテリー]の交換が必要かもしれません。

ケーブルは非常に劣化しやすい部品です。コネクタ部分が引っ張られたり、バッグに詰め込まれたり、何度も繰り返し折り曲げられたりするためです。外見がきれいでも、内部のワイヤリングが断線し始めていることがあります。また、安価なサードパーティ製ケーブルの中には、ヘッドフォンの内蔵リモコンと正しく動作しないものがあり、ノイズの原因になったり、片方のチャンネルから音が出なくなったりすることがあります。

• ケーブルの両端、特にコネクタとの接続部分を入念に確認し、ほつれや折れがないか調べます。
• 購入時に付属していたV-Moda SpeakEasyケーブルをお持ちであれば、それに交換して問題が解消するか確認します。
• リモコンなしの基本的な3極TRSケーブルを使用して、リモコン回路が原因ではないか確認するのも有効な方法です。

上記の手順をすべて試しても、どのような機器に接続してもサウンドの歪みが解消されない場合、ヘッドフォン内部のスピーカードライバーが損傷している可能性があります。これは大音量で長時間聴き続けたことによる劣化や、落下などの衝撃による損傷が原因で発生します。

• 音量を小さくして、それでも歪みが残るか確認します。スピーカードライバーが損傷している場合、小さな音量でも音質が悪く聞こえます。
• 他のいくつかの機器でヘッドフォンを試して、問題の原因がソース側ではないことを確認します。