Trio AXS 3G トラブルシューティング

スクリーンが黒いまま、または反応しません。

タブレットが熱く、反応しない場合は、長時間日光にさらされたか、バッテリーが劣化したことによるオーバーヒートが考えられます。室温で冷却し、再度電源を入れてみてください。

タブレットのスクリーンは物理的な損傷を受けやすい部品です。スクリーンが損傷している（ひび割れが目視または触感で確認できる）場合は、このスクリーンの交換ガイドを使用してスクリーンを交換してください。

デバイスがタッチ操作に応答しない場合は、柔らかい布でスクリーンを拭き、操作を妨げている汚れを取り除いてください。それでも反応しない場合は、デバイスの電源をオフにしてから再度オンにしてみてください。問題が解決しない場合は、マザーボードの交換ガイドを参照してください。

電源ボタンを押してもデバイスが起動しません。

別のマイクロUSB充電器を使用してタブレットを充電してみてください。別の充電器でデバイスが充電される場合は、バッテリーではなく古い充電器に問題があります。

動作確認済みの充電器を使用してもデバイスの電源が入らない場合は、バッテリーが故障している可能性があります。その場合は、このバッテリーの交換ガイドを使用してバッテリーを交換してください。

水に濡れた場合は、水を振り落とし、生の米を入れた容器にデバイスを入れて乾燥させてみてください。米が内部の水分を吸収します。その後、再度電源を入れてみてください。タブレットが応答しない場合は、マザーボードの交換ガイドを参照してください。

デバイスから音が聞こえません。

音量が消音になっていないか確認してください。音量は設定アプリから調整するか、デバイスの外側にある音量ボタンを押して調整できます。

上記を確認しても問題が解決しない場合は、内蔵スピーカーが破損している可能性があります。このガイドを使用してスピーカーを交換してください。

カメラがぼやけた写真や歪んだ写真を生成しています。

デバイス背面にあるカメラを確認し、汚れや埃が付着していないか確認してください。付着している場合はレンズを清掃します。柔らかいタオルでカメラのスクリーンを拭き、撮影して画質が改善したか確認してください。レンズがまだ汚れている場合、またはレンズ内部が汚れている場合は、カメラの交換ガイドを参照してください。

デバイス背面にあるカメラを確認し、ひび割れや見た目に異常がないか確認してください。異常がある場合は、カメラの交換ガイドを参照して交換してください。