Toshiba Satellite Click 2 Pro トラブルシューティング

Toshiba Satellite Click 2 Pro を使おうとしても、電源が入りません。

Toshiba Satellite Click 2 Pro のバッテリーは長持ちしますが、いずれは充電が切れます。ノートパソコンに付属の充電器を使って充電してください。

充電器をノートパソコンに差し込み、コンセントにつなぐと電源が入るはずです。充電器の表示灯が点灯し、正常に動作しているか確認してください。

Toshiba Satellite Click 2 Pro を正常に動作している充電器に接続してください。それでも充電できない場合は、バッテリーが故障しており、交換が必要な兆候です。バッテリーを適切に交換するために、私たちの Toshiba Satellite Click 2 Pro バッテリー交換ガイド を参照してください。

バッテリーを交換してもデバイスの電源が入らない場合は、マザーボードが故障しており、交換が必要です。Toshiba Satellite Click 2 Pro のマザーボードを適切に交換するために、Toshiba Satellite Click 2 Pro マザーボード交換ガイド を参照してください。

Toshiba Satellite Click 2 Pro の電源が入っているのに、画面が真っ暗です

Toshiba の電源が入っていると思っていても、電源ボタンの表示灯が点灯しているか再確認してください。

電源が入っていることが確認できても画面が真っ白な場合は、コンピュータを再起動してみてください。電源ボタンを5秒以上押し続け、30秒以上待ってからデバイスを再起動します。デバイスを再起動することで問題が解決する場合があります。

画面に外部からの損傷がないか確認してください。画面が割れている場合や液体がかかった場合は、交換が必要です。

キーが期待通りに応答しません

時間が経つと、キーボードにはほこりや液体、手からの油分などが入り込み、キーの隙間に溜まります。この蓄積により、キーが動作しなくなったり、反応しなくなったりすることがあります。エアダスターを使用してキーの隙間にある異物を吹き飛ばしてください。清潔なキーボードを維持するため、数週間ごとにこれを行ってください。

エアダスターでキーボードを掃除してもキーが反応しない場合は、電源ボタンを5秒以上押し続けて Toshiba を再起動してください。1分待ってから、デバイスの電源を入れ直してください。

取り付けているキーボードが何らかの理由で動作しなくなった場合、キーボードがドッキングステーションに正しく収まっていないか、キーボードのドッキング拡張部分が損傷している可能性があります。簡単な解決策は、タブレット部分からキーボードを取り外して再接続することです。もう一つの方法は、ドッキング部分の外部または内部の損傷を確認してデバイスの状態を評価し、修理できない場合は損傷したパーツを交換することです。この問題を解決するには、 に従ってください。

写真やドキュメントを保存したいのですが、何も保存できません

コンピュータがドキュメントを保存できない場合、ソリッドステートドライブが故障している可能性があります。ソリッドステートドライブは、ノートパソコン内部にある大容量の独立したストレージデバイスです。ハードドライブに問題がある場合は、Toshiba Satellite Click 2 Pro ソリッドステートドライブ交換ガイド に従うことができます。

コンピュータから音が出ません

スピーカーにほこりや小さな粒子などの異物が付着していないか確認するため、オーディオテストを実行してください。音が聞こえても、こもっているように聞こえる場合は、スピーカーが異物で覆われている可能性があります。この問題は、スピーカーポートに息を吹きかけて、スピーカーを覆っている粒子を取り除くことで解決できる場合があります。

ノートパソコンを持ち歩くため、配線が緩みやすく、スピーカーから音が出なくなることがあります。配線接続に緩みがないか確認してください。

全く音が出ないなどのオーディオの問題が発生している場合は、オーディオドライバーが破損している可能性があります。これを解決するには、まず現在のオペレーションシステムと互換性のある新しいオーディオドライバーをダウンロードしてください。新しいオーディオドライバーをダウンロードしたら、コントロールパネルのディレクトリ >> デバイスマネージャー >> オーディオとサウンドドライバーの設定を開きます。このタブで、サウンドドライバーのアンインストール、再インストール、またはアップデートができるはずです。現在のサウンドドライバーをアンインストールした後、ダウンロードした新しいバージョンをインストールし、ノートパソコンを再起動してください。

スピーカーが破損しているかどうかを検知するには、まず簡単なオーディオテストを行ってください。音が歪んでいたり、パチパチという音やカタカタという音がする場合は、スピーカーが破損している可能性があります。この問題を解決するには、現在の破損したスピーカーをノートパソコンのブランドと互換性のあるものに交換する必要があります。

コンピュータが突然シャットダウンする

ほこりがノートパソコンの通気口を塞いでいるため、デバイスがオーバーヒートする可能性があります。この問題の簡単な解決策は、問題の原因となっている箇所を掃除することです。使用できるツールとして、通気口からほこりを吹き飛ばすためのエアダスターがあります。

この問題が発生すると、本来ファンによって供給されるはずの空気の流れがなくなるため、デバイスの温度が大幅に上昇します。これを解決するには、デバイスを開いてファンの場所を確認し、目に見える問題がないか調べてください。目に見える損傷がある場合の解決策は、ファンを交換することです。Toshiba Satellite Click 2 Pro ヒートシンクファン交換ガイド に従ってください。これでデバイスのオーバーヒートと電源が切れる問題が解決するはずです。

Wi-Fiに接続できない、または接続してもデバイスの動作が遅い

デバイスがWi-Fiを読み取れるか確認することが重要です。インターネットアクセスを開き、Wi-Fiのドメイン名が選択肢にあるか確認してください。

Wi-Fiのドメイン名に接続してもインターネットの動作が遅い、または全く接続できない場合は、Wi-Fiカードの交換が必要な可能性があります。Toshiba Satellite Click 2 Pro Wi-Fiカード交換ガイド に従ってください。