Toshiba Excite 7c トラブルシューティング

デバイスの電源が入らない原因は不明です。最も一般的な原因は以下の通りです。

タブレットを充電してください。充電できない場合は、別の充電ケーブルを使用してください。一般的なMicro USBケーブルであれば使用できます。

充電が維持できないものの、電源に接続している間は動作する場合は、バッテリーの交換が必要です。修理ガイドに従ってください。

電源ボタンを押し込んでも均等に戻らない、またはケースに引っかかる場合は、リンク機構を交換できます。ボタン自体は回路基板の一部であるため、回路基板の欠陥がある場合はマザーボードの交換が必要です。

回路基板が欠陥している可能性があります。修理ガイドの指示に従って交換してください。

カメラアプリを開いてもタブレットに画像が表示されません

この修理ガイドに従ってカメラを交換してください。

この修理ガイドを使用して回路基板を交換してください。

残念ながら、この修理ガイドの作成時点でスクリーンはオンラインで購入できませんでした。すべての接続がしっかり固定されているか確認し、それでも動作しない場合はToshibaに修理/交換を問い合わせてください。

スクリーンを入手できた場合は、修理ガイドに従って交換してください。

スピーカーが正しく動作していない場合は、交換または移動が必要な場合があります。

スピーカーが損傷している場合は、この修理ガイドに従って古いスピーカーを取り外し、新しいスピーカーに交換できます。

デバイス内部には、回路基板のポートに接続するワイヤーがあります。デバイスが損傷していたり、以前に分解されていたりすると、これが衝撃で緩むことがあります。

バッテリーが記載されている時間よりも持続しない、またはバッテリー駆動時間が低下しています。

• 電源投入後すぐにバッテリーが切れる場合は、画面の明るさを下げ、バックグラウンドでプログラムを実行しないようにしてください。これによりバッテリーが節約され、デバイスの動作が高速化します。バッテリーモニターアプリをダウンロードして、どのアプリやサービスが最も電力を消費しているかを確認してください。
• タブレットに付属の充電器を使用してください。安価な他社ブランドのものは使用しないでください。他社ブランドを使用するとバッテリー駆動時間に悪影響を及ぼす可能性があります。
• 上記のいずれを試しても改善しない場合は、新しいバッテリーが必要である可能性が高いです。バッテリーはオンラインで注文でき、この修理ガイドに従うことで簡単に交換できます。これによりバッテリー関連の問題が解決します。問題が続く場合は、バッテリー駆動時間に影響を与える他のハードウェアの問題が存在します。
• 注意: タブレットに付属の公式充電器、またはToshiba純正品を常時使用することをお勧めします。また、タブレットを24時間年中無休で稼働させ続けないようにしてください。

ファクトリーリセットは通常、最後の手段として使用されます。これは、ファクトリーリセットを実行するとデバイス上のすべての設定とファイルが消去されるためです。これは元に戻せません！ファクトリーリセットは、デバイスを最初で購入した時の設定に戻すために使用されます。

Android Jellybeanをファクトリーリセットするには、2つの方法があります。

• セーフモードで起動する
• 設定アプリからリセットする

セーフモードに入るには、タブレットの電源ボタンを押した後、素早く音量を下げるボタンを押し続け、セーフモードで起動するまで待ってください。赤い三角形のアイコンが付いたAndroidロゴが表示されたら、電源ボタンを押したまま音量を上げるボタンをタップします。リカバリーメニューが表示されるはずです。その後、データをすべて消去する「Yes」オプションを選択するだけです。音量ボタンを使用してメニューをスクロールし、電源ボタンを使用してオプションを選択します。

設定アプリからリセットするには、アプリを開き、「バックアップとリセット」に進み、「ファクトリーリセット」を選択します。これにより、タブレット上のすべての個人情報が消去されます。