Toshiba Dynabook AX 53D トラブルシューティング

コンピューターが起動している兆候がなく、すべてのランプが消灯しています。

充電器が接続されていることを確認し、充電ランプが点灯して充電中であることを確認してください。

バッテリーの交換ガイドに従って、バッテリーを取り外してから再度取り付けます。エアダスターがある場合は、バッテリーとラップトップを接続する接点を掃除してください。交換用バッテリーは、Toshiba純正品およびサードパーティ製が利用可能です。

マザーボードの損傷はコンピューターの分解が必要であり、多くの場合、はんだ付けされた接続部分の修理を伴います。

ラップトップの充電ランプが点灯せず、電源ケーブルを接続していても電源が切れます

プラグがコンセントにしっかりと差し込まれているか確認してください。コンセントは摩耗により緩むことがあります。欠陥のあるコンセントは故障前に接触が途切れることがあるため、同じコンセントを使用した他のデバイスでも断続的な充電や問題が発生していた可能性があります。

可能であれば、別のラップトップ電源アダプターに交換して、電源が入るか確認してください。問題が解決しない場合は、新しい充電器を購入する必要があります。

マザーボードの損傷はコンピューターの分解が必要であり、多くの場合、はんだ付けされた接続部分の修理を伴います。

バッテリーの交換ガイドに従って、バッテリーを取り外してから再度取り付けます。エアダスターがある場合は、バッテリーとラップトップを接続する接点を掃除してください。交換用バッテリーは、Toshiba純正品およびサードパーティ製が利用可能です。

Toshibaの電源管理用デバイスドライバーのダウンロードは、ソフトウェアの競合やアップデートが必要な場合にサポートページから入手できます。Windows Updateを使用することでも、ほとんどの古いドライバーの問題を解決できます。

キーを押しても何も反応しません。

タッチパッドを使用して、コンピューターの一般的な操作が可能か確認してください。コンピューターがCtrl-Alt-Deleteキーの組み合わせに応答しない場合は、電源ボタンを5秒間長押しすることで強制終了が可能です。

すべてのキーが同時に故障する可能性は低いですが、USB外付けキーボードを使用することで機能を確認できます。これは通常、Windows Vistaによって自動的に認識されます。

キーボードの損傷の可能性がある場合、キーボードの交換修理ガイドに記載されているリボンケーブルの接続を確認することで、交換を回避できる可能性があります。

タッチパッドを操作してもマウスカーソルが画面上で動きません

キーボードショートカットでタッチパッドが無効になっていないか確認してください。Alt-F9キーの組み合わせでタッチパッドの有効/無効を切り替えられます。

スタートボタンから「コントロールパネル」>「システムとメンテナンス」>「デバイスマネージャー」>「マウスとそのほかのポインティングデバイス」の順に進みます。「ドライバーの再インストール」を選択し、コンピューターを再起動します。解決しない場合は、Toshibaサポートページからダウンロードしたタッチパッド用ドライバーを使用して同じ手順を繰り返すことができます。

タッチパッドの問題は、USB外付けマウスを使用することで確認できます。これはWindows Vistaによって自動的に認識されます。タッチパッドの問題であると確認できた場合は、タッチパッド交換ガイドに従って交換が必要です。

タッチパッドが損傷している場合、フロントパネルの外し方の修理ガイドに記載されているリボンケーブルの接続を確認することで、交換を回避できる可能性があります。

電源を入れると正常な動作音やLEDの点灯はありますが、LCD画面に何も出力されません

LCDディスプレイの問題かビデオ信号の問題かは、ラップトップの左側面にあるVGAコネクタに外付けモニターを接続することで判別できます。画面の取り外しおよび交換ガイドに従って交換可能です。

グラフィックカードはDynabookのシステムボードに内蔵されており、マザーボード全体を交換する場合を除き、ユーザーによるグラフィックカード単体の交換は推奨されません。