Toshiba CB35-3350 Chromebook 2 トラブルシューティング

ノートパソコンの電源が入らない場合は、単に充電切れではないか、充電器が故障していないかを確認してください。その場合は、充電器の交換が必要になることがあります。

画面にヒビが入るなどの壊れたスクリーンがある場合、見づらくなります。スクリーンが破損していないか確認してください。

ノートパソコンの電源がまだ入らない場合は、バッテリーが消耗したバッテリーである可能性があります。この場合、交換用バッテリーが必要になることがあります。

ノートパソコンを充電器に接続して、バッテリーが機能するか確認してください。充電中は、ノートパソコンのライトが点灯します。

キーの動作が悪い、または詰まっている場合は、キーを取り外して障害物がないか確認する必要があるかもしれません。

すでにキーを取り外して清掃し、元に戻している場合は、正常に動作するはずです。それでも動作しない場合は、内部パーツの故障が原因である可能性があります。

1. BluetoothチップおよびSSD
2. ファン
3. CPU

Chromebookのファクトリーリセットは、初期状態からやり直したい場合や、他の人に譲渡する場合、あるいはソフトウェアが正常に動作しなかったり、ウイルスに感染して削除できない場合などに有効な手段です。ファクトリーリセットは最終手段として利用してください。アカウントにログインしている場合は、右下のアイコンから「ステータス領域」を開き、「詳細設定」を選択します。次に、「Powerwash」セクションに移動してリセットを選択します。ダイアログボックスが表示されたら、再起動を選択してください。ログインできない場合は、サインイン画面でCTRL+ALT+SHIFT+Rを同時に押しながら再起動を選択することで、ファクトリーリセットを実行できます。