TomTom GO 60 Sのトラブルシューティング

画面の輝度を最大に設定しても表示が見えません。

電源アダプターがしっかりと接続されているか確認してください。

モデルに適した電源アダプターを使用しているか確認してください。以前のモデルのアダプターを使用している場合、GO 60 S用に最適化されていない可能性があります。

デバイスがフロントガラスから頻繁に落下します。

吸盤カップをしっかりと固定するには、フロントガラスに吸盤カップを押し当て、その上のノブを回して吸引力を高めてください。

吸盤カップをフロントガラスにしっかりと吸着させるため、水を含ませた清潔な布で吸盤カップの凹んだ部分を十分に清掃してください。

デバイスが短時間でシャットダウンします。

TomTomを使用する前に、少なくとも2時間バッテリーを充電してから、デバイスをソフトリセットすることをお勧めします。それでも解決しない場合は、家庭用充電器または車載用充電器を使用して、充電器自体が故障していないか確認してください。トラブルシューティングを行ってもバッテリーが弱い状態が続く場合は、交換が必要な可能性があります。

デバイスの地図情報が最新の道路状況に更新されていません。

パソコンに「MyDrive Connect」アプリをインストールする必要があります。インストールリンクはこのページから確認できます。

http://uk.support.tomtom.com/app/answers...

インストール完了後、ナビゲーションデバイスをパソコンに接続し、アカウントを登録してください。すでに登録済みの場合は、ユーザー名とパスワードでログインします。左上隅の「マイコンテンツ」をクリックし、「マイマップ」を選択します。マイマップのオプション内で更新したい地図を選び、「更新」オプションをクリックしてください。マイコンテンツページに戻ると、更新の進捗状況を確認できます。インストール完了後、ナビゲーションデバイスを安全にパソコンから取り外すことができます。

電話がデバイスとペアリングされません。

ナビゲーションデバイスの設定メニューから「Bluetooth」オプションをタップします。Bluetoothオプション内で「電話の追加」を選択してください。その後、画面の右下に「?」マークが表示されるので、「アプリを使用しない（Do not want to use the app）」オプションを選択します。

スマートフォン側でBluetoothがオンになっているか確認してください。通常、設定メニューから確認可能です。Bluetoothのオプションリスト内にGO 60 Sが表示されるはずなので、それを選択すればペアリングが完了します。