Tagital T7X トラブルシューティング

電源ボタンをどれだけ押しても、デバイスが反応しません。

電源ボタンを数秒間長押しします。正しく操作できれば、画面の電源が切れるはずです。30秒待ってからデバイスの電源を入れ直してください。これを数回試します。電源ボタンが少しずれているか、「固着」している可能性があります。これが原因である可能性は低いですが、次に進む前に試す価値はあります。

壁のコンセントにアダプターを接続して充電を試みてください。コンピューターに接続したUSBケーブルでの充電では、デバイスを充電するために必要な電力が供給されません。

それでもデバイスが応答しない場合は、バッテリーを交換する必要があります。バッテリーを新しいものに交換するには、修理ガイドを参照してください。

タブレットが充電されているようでも画面が点灯しない、または画面が暗すぎる場合は、画面の交換が必要な可能性があります。

画面を交換するには、修理ガイドを参照してください。

画面とバッテリーに問題がない場合は、マザーボードの交換が必要な可能性があります。

マザーボードを新しいものに交換するには、修理ガイドを参照してください。

デバイスを充電しても、すぐに電池が切れてしまいます。

アプリが開いたままになっていないか確認してください。アプリが多すぎると、バッテリーの消耗が早くなる可能性があります。

アプリを閉じる > デバイスを充電器に接続する > 完全に充電してからデバイスを使用してみる。

デバイスの電池がすぐになくなる場合は、バッテリーを新しいものに交換することをお勧めします。必要な手順については、修理ガイドを参照してください。

バッテリーが経年劣化により性能が低下しているため、交換が必要です。

バッテリーを交換するには、修理ガイドを参照してください。

画面がタップやジェスチャーに応答しません。

デバイスの画面が汚れている場合は、清潔な布で画面を優しく拭き取ってください。きれいになれば、デバイスはタップやジェスチャーに応答するはずです。

インストールしたアプリが原因でデバイスの動作が遅延している場合は、設定 > アプリに移動します。ここで、デバイスの遅延を解消するためにアンインストールまたは無効化したいアプリを選択できます。

画面が消えるまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しします > 少なくとも10秒待ってからデバイスの電源を入れ直します > その後、音量を上げるボタンを押しながらデバイスの電源を入れ直します > 「Wipe Data/Factory」に移動します > 「Yes」をクリックします（これにより、タブレット内のすべてのデータが削除されることに注意してください）

*デバイスを初期化する前に、必ずデータをバックアップしてください。

タブレットが再起動して電源が入るのを待ちます。

デバイス内部にほこりがたまっている可能性があります。

クリーニングのために画面を安全に取り外す、または画面を交換するには、修理ガイドを参照してください。

YouTube動画の音量を上げても、デバイスから音が出ません。

特定のプラットフォームのみで音声が出力されるのかを確認するため、別のアプリを使用してみてください。

それでも改善しない場合は、修理ガイドを参照してスピーカーを新しいものに交換してください。

写真を撮ろうとするとカメラがすぐにクラッシュするか、レンズの真ん中に大きなひびが入っています。

カメラアプリを開いてみてください。

カメラからの画像が表示される場合は、タブレットを再起動するだけで解決する可能性があります。

カメラアプリで画像が表示されない場合や、画像にひびが入っている場合は、カメラの交換が必要です。

古いカメラを新しいものに交換するには、修理ガイドを参照してください。

アプリを開くとタブレットがフリーズするか、ホーム画面に戻ってしまいます。

アプリによっては、インターネット接続がないと動作しないものがあります。

設定 > Wi-Fi に移動し、接続されているか確認してください。

接続されていない場合は、設定 > Wi-Fi に移動し、接続したいWi-Fiネットワークを選択します（一部のネットワークにはパスワードが必要な場合があることに注意してください）。

Google Playから正しくインストールされなかった場合、アプリが動作しないことがあります。

これはアプリを削除して再インストールすることで解決できます。

設定 > アプリ に移動 > 対象のアプリを見つける > 「アンインストール」を押してから、Google Playからアプリを再インストールします。

アプリによっては、アップデートしないと使用できないものがあります。

Google Playに移動 > アプリを検索 > アプリにアップデートが必要か確認 > 「更新」をクリックします。

すべてが最新であることを確認するために、タブレットを再起動してください。

画面が消えるまで、電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に長押しします。

その後、音量を上げるボタンを押しながらデバイスの電源を入れ直します。

「Wipe Data/Factory」に移動します > 「Yes」をクリックします（これにより、タブレット内のすべてのデータが削除されることに注意してください）

デバイスを初期化する前に、必ずデータをバックアップしてください。

タブレットが再起動して電源が入るのを待ちます。