Tagital T10 トラブルシューティング

デバイスが起動しません。

デバイスが起動しない場合、内部バッテリーの充電が必要な可能性があります。マイクロUSB充電ケーブルをタブレットの充電ポートに差し込み、壁のコンセント用アダプターを使用してください。タブレットをフル充電するまで約4時間かかります。それでもデバイスが起動しない場合は、別の壁のコンセントを使用するか、別の充電器を試してください。これらが故障している可能性があります。

充電器が正常であることを確認済みで、タブレットがまだ起動しない場合は、内部バッテリーが故障している可能性があります。バッテリーを交換することで解決できます。バッテリーを取り外して交換するには、バッテリー修理ガイドを参照してください。

デバイスは起動しているものの、スクリーンが破損していて画像が表示されない可能性があります。その場合は、タッチスクリーンを交換するためにスクリーン修理ガイドを参照してください。

時間の経過とともに電源ボタンが摩耗したり破損したりして、起動できなくなっている可能性があります。その場合は、ボタンを交換するために電源ボタン修理ガイドを参照してください。

デバイスを充電器に接続しても充電されません。

デバイスが充電されない場合は、すべての接続を確認してください。デバイスと充電コードの接続を確認します。それでも充電されない場合は、充電コードとコンピューターまたは壁のコンセント用アダプターとの接続を確認します。壁のコンセント用アダプターに差し込んでも充電されない場合は、アダプターが壁のコンセントに正しく差し込まれていることを確認してください。問題が解決しない場合は、別の壁のコンセントを試してください。それでも充電されない場合は、充電器が故障している可能性があります。

充電器が故障しているか確認するには、まずデバイスを壁のコンセントで充電してみてください。充電されない場合は、別の壁のコンセントを試します。壁のコンセント用アダプターを充電器から取り外し、動作中のノートパソコンに差し込みます。ノートパソコンに接続したときにタブレットが充電される場合は、壁のコンセント用アダプターが故障しています。それでもタブレットが充電されない場合は、別の充電ケーブルを試してください。それでも充電されない場合は、マイクロUSBボードまたはバッテリーが故障している可能性があります。

デバイスが充電されない、デバイスのバッテリー駆動時間が短くなっている、充電器に接続しているときのみ動作するという場合は、バッテリーが故障している可能性があります。これらの症状が見られる場合は、タブレットのバッテリーを交換するための修理ガイドを参照してください。

デバイスが充電できない、または充電ケーブルを使用してデータを転送できない場合は、マイクロUSBボードが故障している可能性があります。マイクロUSBボードが故障しているか確認するには、正常な充電ケーブルを使用してタブレットからノートパソコンへデータを転送してみてください。ノートパソコンに接続した際にデータ転送や充電ができない場合は、マイクロUSBボードが故障しています。マイクロUSBボードを交換するには、修理ガイドを参照してください。

デバイスのスクリーンがタッチやジェスチャーに反応しない、または完全にフリーズしています。

タッチスクリーンが故障しているため、タッチに反応しない可能性があります。この問題を解決するには、タッチスクリーン修理ガイドを参照してください。

デバイス自体がフリーズしている可能性があるため、再起動してください。電源ボタンを長押しして完全にオフにしてから、再度オンにします。

デバイスのスクリーンが反応しない、またはフリーズしている場合、タッチスクリーンに汚れやゴミが蓄積していることが原因かもしれません。きれいな布を使用して、スクリーンを優しく拭いてください。

デバイスのカメラで撮影する写真の画質が常に悪い、または写真が真っ暗になります。

写真の画質が悪い場合は、カメラレンズが汚れていたり指紋が付いていたりする可能性があります。きれいなマイクロファイバークロスやレンズクリーニングワイプを使用して、レンズを円を描くように優しく拭いてください。取れにくい汚れには、蒸留水で湿らせた綿棒を使用してください。レンズに汚れが付着する可能性があるため、口でカメラに息を吹きかけないでください。

カメラレンズがタブレットケースなどの物体によって塞がれている可能性があります。カメラの視界を遮るものがないか確認してください。

問題が解決しない場合は、ソフトウェアの不具合の可能性があります。デバイスを再起動してみてください。

それでも写真の画質が悪い、または写真が歪んでいたり真っ暗になったりする場合は、カメラが損傷しているかレンズがひび割れている可能性があります。その場合は、カメラを交換するためにカメラ修理ガイドを参照してください。

デバイスのスクリーンが暗く、読み取りにくくなっています。

明るさの設定によりスクリーンが暗くなっている可能性があります。タブレットの設定を開き、ディスプレイオプションへ移動して画面の明るさを調整してください。

バッテリー残量が少ないと、バッテリー駆動時間を節約するためにスクリーンが暗くなります。この問題を解決するには、デバイスを充電器に接続してください。